Otimize o Wi-Fi para o Elgato Key Light e o Stream Deck Mobile

O Wi-Fi já existe há anos e está na sua 7.ª versão, com a especificação Wi-Fi 7 a tornar-se cada vez mais comum. E sim, o Wi-Fi ainda pode ser complicado de configurar corretamente. Uma ligação Wi-Fi forte garante que o Key Light responde instantaneamente quando controlado a partir do seu telemóvel, computador ou Stream Deck.

Aqui estão algumas dicas e truques recomendados para garantir que a configuração do Wi-Fi esteja ideal ao usar produtos Elgato que utilizam Wi-Fi, incluindo Elgato Key Light, Key Light Mini, Key Light Air, Ring Light e até mesmo Stream Deck Mobile.

A primeira coisa a otimizar é simplesmente o sinal Wi-Fi. Certifique-se de que todos os dispositivos conectados ao seu router, sejam eles o seu telemóvel, computador ou Key Light, tenham um sinal ideal, pois vários fatores afetam a intensidade do sinal. Primeiro, a distância do dispositivo em relação ao router. Depois, se há paredes entre o router e o Key Light e de que materiais são feitas. O Wi-Fi atravessa facilmente a madeira, mas a pedra é mais difícil e o metal bloqueia quase totalmente o sinal.

• Recomendação: Coloque o router de forma que os dispositivos mais importantes tenham a melhor intensidade de sinal.
• Posicione o router num local central e elevado.
• Evite colocá-lo perto de paredes grossas, superfícies metálicas ou micro-ondas.
• Certifique-se de que há uma linha de visão clara para o seu dispositivo Elgato sempre que possível.

💡 Dica: O Elgato Key Light pode indicar a intensidade do sinal Wi-Fi atual, a frequência (2,4 GHz/5 GHz) e o nome da rede à qual está conectado. Se a intensidade do sinal estiver abaixo de 70%, recomendamos procurar maneiras de melhorar a conexão. Continue lendo!

Digamos que o seu computador está conectado ao seu router Wi-Fi sem fios e, claro, as suas luzes também. Agora, existem duas ligações Wi-Fi que precisam de ser estáveis e qualquer uma delas pode ser um elo fraco na cadeia. Para eliminar uma dessas variáveis, pode conectar o seu computador diretamente ao router com uma ligação Ethernet com fios para garantir o melhor desempenho.

• Recomendação: Ligue o computador ao router com um cabo Ethernet.
  

Em teoria, as redes mesh parecem fantásticas. Não está a obter a velocidade que deseja? Basta adicionar um repetidor ou um nó mesh e pronto, mais velocidade! Infelizmente, nem sempre é assim que funciona e, ao utilizar redes mesh, podem surgir problemas como sinal fraco entre os nós mesh ou dispositivos como as suas Key Lights ou o telemóvel a saltar entre nós porque o sinal para ambos é relativamente o mesmo.

• Recomendação: Não utilize uma rede mesh sem fios, ou o que é conhecido como backhaul sem fios. Um backhaul com fios, em que outros pontos de acesso Wi-Fi estão ligados ao seu router principal através de um cabo Ethernet, é adequado.

De acordo com a nossa experiência, esta configuração normalmente só se aplica se utilizar um router Wi-Fi fornecido pelo seu ISP, ou fornecedor de serviços de Internet. Configurações como isolamento de rede ou cliente são utilizadas como ferramentas de privacidade, onde os dispositivos não devem se ver uns aos outros. Estas configurações são normalmente ativadas quando o Wi-Fi é público, como num café ou estádio. Quando o isolamento de rede ou cliente está ativado, nenhum dispositivo na rede pode ver os outros, e isso representa um problema quando pretende controlar as suas Key Lights na sua rede Wi-Fi com outro dispositivo na sua rede.

• Recomendação: verifique as configurações avançadas do seu router e desative o isolamento de rede, o isolamento de AP/cliente ou quaisquer configurações de rede de convidados que impeçam a comunicação entre dispositivos.

O nome da rede Wi-Fi, ou SSID, pode afetar a conectividade do dispositivo. Alguns dispositivos não funcionam bem com redes Wi-Fi que incluem emojis ou outros caracteres especiais e não típicos.

• Recomendação: Use um nome de Wi-Fi que utilize caracteres padrão, como letras, números e caracteres comuns, como traços (-) ou pontos (.).

Uma configuração Wi-Fi típica terá uma única rede ou nome Wi-Fi que abrange sinais de 2,4 GHz, 5 GHz e 6 GHz. No entanto, às vezes, os dispositivos têm dificuldade em decidir a qual banda Wi-Fi se conectar ou ficam presos a uma quando há uma opção melhor. Um bom exemplo disso é quando se usa 5 GHz, que se degrada rapidamente ao atravessar paredes. Ao afastar-se o suficiente do router, os seus dispositivos devem saber mudar automaticamente de 5 GHz para 2,4 GHz. Sim, a velocidade geral será mais lenta, mas o sinal será estável e poderá continuar a ter uma boa experiência. Em alguns casos, isso não funciona e o seu dispositivo pode permanecer em 5 GHz, mesmo que os pacotes de Internet reais, ou seja, o que está a ser transmitido no vídeo que pretende ver, não estejam a chegar ao seu dispositivo. Para combater isso, pode criar redes Wi-Fi separadas e ligar os dispositivos a uma rede específica que funcione apenas nessa frequência, para garantir uma melhor experiência geral se a mudança automática de frequência não estiver a funcionar bem.

O que pode tentar: Nas definições do seu router Wi-Fi, procure opções para separar as redes de 2,4 Hz e 5 GHz ou criar uma nova rede Wi-Fi.

Os produtos Elgato dependem de protocolos de descoberta local, como mDNS (Multicast DNS), para comunicar com o seu computador, Stream Deck ou telefone. Se estes estiverem bloqueados ou filtrados, os dispositivos podem não aparecer no Centro de Controlo ou não se conectar. Normalmente, estes estão ativados por predefinição, mas se não estiverem, isso pode fazer com que os seus dispositivos não se encontrem.

• Recomendação: Certifique-se de que o mDNS está ativado no seu router Wi-Fi.
• mDNS (Multicast DNS): Deve estar permitido na sua rede para que os dispositivos Elgato possam ser detetados.
• Multicast / IGMP Snooping: Pode ajudar a otimizar o tráfego multicast, mas em algumas configurações, pode interferir na descoberta.
  • Tente desativar temporariamente o IGMP snooping se os dispositivos não estiverem a aparecer.
  • Ative as opções de melhoria ou filtragem de multicast, se disponíveis, especialmente em sistemas mesh.
• Certifique-se de que os dispositivos estão na mesma VLAN/sub-rede e que nenhuma regra de firewall bloqueia o tráfego multicast ou broadcast local (224.0.0.251 na porta 5353 para mDNS).

Uma ligação Wi-Fi fiável é um dos aspetos mais importantes, mas também mais negligenciados, de uma configuração criativa eficiente — mas faz toda a diferença. Quer esteja a iluminar a sua transmissão com o Key Light, a utilizar o Stream Deck Mobile ou apenas queira que o seu equipamento responda instantaneamente, um pouco de otimização do Wi-Fi faz toda a diferença.

Seguindo estas dicas simples — desde colocar o router no local certo até ativar o mDNS — irá reduzir os problemas de ligação, acelerar os tempos de resposta dos dispositivos e tirar mais partido dos seus produtos Elgato.

Se ainda assim não estiver a funcionar corretamente, não se preocupe. O Wi-Fi pode ser complicado, mas pequenos ajustes geralmente resolvem grandes problemas. Para obter mais ajuda, aceda ao Centro de Suporte da Elgato ou entre em contacto com a nossa equipa.