틱톡에서 라이브 판매를 하는 방법: 장비 및 설정 가이드

TikTok Shop에서 라이브 판매를 할 때는 시청자가 상품을 선명하게 볼 수 있고, 상품에 대해 설명하는 내용을 한 마디도 놓치지 않고 들을 수 있을 때 가장 효과적입니다. 휴대폰, 무선 마이크, 조명, 그리고 흔들림 없는 마운트만 있으면 1인 판매자가 필요한 장비는 대부분 갖춰집니다.

이 가이드에서는 TikTok에서 라이브 판매를 시작하기 전에 필요한 사항, 장비 구성에 추가하면 좋은 아이템, 그리고 첫 방송을 시작하기 전에 각 장비를 설정하는 방법을 다룹니다.

미국에서는 라이브 방송 중 상품을 판매하려면 먼저 TikTok Shop의 크리에이터 자격 요건을 충족해야 합니다:

• 만 18세 이상이어야 하며, 미국에 거주해야 합니다.
• 틱톡 신원 인증 통과하기
• 제휴 크리에이터로 지원하려면 팔로워가 1,000명 이상이어야 합니다(팔로워가 5,000명 미만인 계정은 일부 게시물 제한이 적용되는 시범 프로그램부터 시작됩니다).
• 틱톡 샵 판매자가 제품 홍보를 요청한 경우, 또는 해당 샵의 계정에서 라이브 방송을 진행하는 경우에는 팔로워 수 하한선이 없습니다.

TikTok은 이러한 요건을 정기적으로 업데이트하므로, 첫 라이브 방송을 계획하기 전에 TikTok Shop 셀러 센터에서 해당 지역의 최신 규정을 확인하시기 바랍니다.

대부분의 방송인은 휴대폰 하나로 시작해 방송 규모가 커짐에 따라 장비를 추가해 나갑니다. 다음은 기본적인 구성을 갖춘 세트입니다:

업로드 속도 목표치에 대해서는, 라이브 스트리밍을 하려면 인터넷 속도가 어느 정도여야 하는지 확인해 보세요.

선명한 음질은 시청자의 집중력을 유지시켜 주고, 발표 내용을 더 쉽게 따라가게 해줍니다. 이를 위한 가장 확실한 방법은 입 가까이에 무선 마이크를 클립으로 고정하는 것입니다.

휴대폰의 마이크는 휴대폰이 있는 곳에 고정되어 있는데, 보통은 팔 길이 이상 떨어진 삼각대 위에 놓여 있습니다. 제품을 보여주기 위해 뒤로 물러서거나, 다음 물건을 집으려고 손을 뻗거나, 포장지를 향해 몸을 돌릴 때마다 목소리는 점점 작아지는 반면 실내 소음은 그대로 유지되기 때문에, 메아리나 포장지가 바스락거리는 소리, 선풍기 소리, 주변 사람들의 목소리가 여러분의 목소리보다 더 잘 들리게 됩니다.

셔츠에 클립으로 고정된 마이크는 어디로 움직이든 입과 일정한 거리를 유지하므로, 스트리밍 내내 목소리의 톤이 일관되게 유지됩니다.

두 가지 방식 모두 라이브 판매에 효과적입니다. 어떤 방식이 적합한지는 손의 동작에 따라 달라집니다.

• 클립형(라발리에): 양손이 자유로워 제품을 열거나 들고 시연할 수 있습니다. 대부분의 단독 판매자에게 가장 적합한 방식입니다. 턱 아래 손 한 뼘 정도 떨어진 곳의 옷깃이나 가슴에 클립으로 고정하세요.
• 핸드헬드 방식: 게스트나 공동 진행자에게 건네기 쉽고, 카메라에 비쳤을 때 인터뷰어나 진행자가 진행하는 듯한 느낌을 줍니다. 한 손이 묶이게 되므로, 단독 시연보다는 공동 진행 스트리밍, 인터뷰, 이벤트 형식의 생방송에 더 적합합니다.

대부분의 휴대폰용 무선 마이크는 휴대폰 충전 포트에 꽂는 작은 수신기와 몸에 착용하는 송신기로 구성됩니다. 수신기가 꽂혀 있는 동안에는, 수신기에 별도의 충전 통과 포트가 없는 한 해당 포트를 통해 휴대폰을 충전할 수 없습니다.

1. 수신기를 휴대폰에 연결하세요. 수신기의 커넥터가 휴대폰의 포트와 호환되는지 확인하세요.
2. 송신기의 전원을 켠 다음, 수신기와 연결될 때까지 기다리세요. 대부분의 시스템은 페어링이 완료되면 상태 표시등이 켜집니다.
3. 송신기를 턱 아래로 손 한 뼘 정도 떨어진 곳에 클립으로 고정하세요.
4. 틱톡에서 테스트를 해보세요. 짧은 동영상을 촬영한 뒤 재생하고, 판매 공간을 돌아다니면서 자신의 목소리가 선명하게 들리는지 확인해 보세요.
5. LIVE를 시작해 보세요.

중요: 4단계에서 재생된 소리가 여전히 멀리서 들리는 경우, TikTok이 휴대폰의 내장 마이크를 사용하고 있는 것입니다. 라이브 방송을 시작하기 전에 수신기를 뽑았다가 다시 꽂은 후 다시 테스트해 보세요.

• 스트리밍을 시작하기 전마다 사운드 체크를 하세요. 30초 분량을 녹음한 뒤 재생하여 배터리 방전이나 연결 불량 여부를 확인하세요.
• 자리를 비울 때는 음소거를 설정하세요. 촬영을 잠시 중단할 때는 마이크의 음소거 기능을 사용하여 카메라 밖에서 오가는 대화가 방송에 잡히지 않도록 하세요.
• 가능한 한 실내 소음을 줄이세요. 선풍기를 끄고 창문을 닫으세요. 러그, 커튼, 푹신한 가구는 텅 빈 방에서 울림을 줄여줍니다.
• 야외에서는 윈드스크린을 사용하세요. 약한 바람이라도 작은 마이크를 통해서는 목소리를 덮어버릴 수 있습니다.
• 마이크와 휴대폰의 배터리를 충분히 충전해 두세요. 장시간 방송을 진행하면 둘 다 배터리가 빨리 소모되므로, 매번 방송을 시작할 때는 배터리를 완전히 충전한 상태에서 시작하세요.

목소리를 더욱 다채롭게 연출하는 방법에 대해 더 알고 싶으시다면, 마이크 음질을 개선하는 방법에 관한 저희 기사에서 마이크 배치, 게인, 신호 처리 등에 대해 자세히 알아보실 수 있습니다.

Wave Go를 사용하면 USB-C 수신기 하나만 휴대폰에 연결하면, 동일한 시스템에서 클립형 또는 핸드헬드 오디오를 활용해 바로 생방송을 시작할 수 있습니다. 이러한 기능들은 라이브 판매 시 다음과 같은 이점을 제공합니다:

• 안정적인 음량. 자동 게인(다른 앱에서는 흔히 AGC로 표기됨)은 기본적으로 켜져 있으며 음량을 지속적으로 조절하므로, 음높이를 높이기 위해 목소리를 높이거나 댓글을 읽기 위해 목소리를 낮출 때도 음량이 균형을 유지합니다. 소음이 많은 장소에서는 자동 게인 기능으로 인해 목소리와 함께 배경 소음도 커질 수 있습니다. 이 경우 Wave Go 앱에서 자동 게인을 끄고 게인을 수동으로 낮은 쪽으로 설정하세요.
• 빠른 음소거. 송신기 버튼을 한 번 누르면 휴식 시간 동안 마이크 소리가 꺼집니다.
• 필요할 때 소음 제거 기능을 사용하세요. 시끄러운 장소에서는 수화기 버튼을 눌러 소음 제거 기능을 켜세요. 기능이 켜져 있으면 수화기의 LED가 녹색으로 켜집니다.
• 클립형 또는 핸드헬드형. 송신기 자체의 무게는 7그램이며, 동봉된 클립을 이용해 셔츠에 자석으로 부착할 수 있습니다. 게스트용 핸드헬드 마이크가 필요할 때는 스마트 핸들에 끼워 사용하세요.
• 공동 진행자를 모집합니다. 두 번째 Wave Go 송신기(별도 판매)를 동일한 수신기와 페어링하면, 두 사람이 한 대의 휴대폰으로 판매 활동을 할 수 있습니다.
• 장시간 스트리밍을 위한 배터리 성능. 송신기는 한 번 충전으로 최대 8시간 동안 작동하며, 스마트 핸들을 함께 사용할 경우 총 48시간까지 사용할 수 있습니다. 수신기의 충전 포트(최대 5W)에 USB-C 전원 장치를 연결하면, 휴대폰의 사용량에 따라 휴대폰을 충전하거나 배터리 소모를 늦출 수 있습니다.
• 선택적 세부 조정. iOS 및 Android용 Wave Go 앱을 사용하면 게인과 소음 제거 기능을 조정하고 배터리 잔량을 확인할 수 있습니다.

Wave Go는 USB-C를 지원하는 스마트폰, 태블릿 및 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다. Lightning 포트를 사용하는 iPhone은 지원되지 않습니다.

좋은 조명은 제품의 본연의 색상을 그대로 보여줍니다. 소비자들은 판매하는 제품을 직접 만져볼 수 없기 때문에, 화장품, 의류, 보석류의 경우 화면을 통해 색상과 질감을 판단하게 됩니다.

• 주 조명을 눈높이보다 약간 높은 위치에, 아래로 비추도록 각도를 잡아 몸 앞쪽에 배치하세요. 뒤쪽에 밝은 창문이 있어 실루엣처럼 보이는 상황을 피하세요.
• 한 가지 종류의 조명만 사용하세요. 창문으로 들어오는 자연광과 따뜻한 색감의 실내 전구를 함께 사용하면 프레임 전체에서 제품의 색감이 제각각으로 나타납니다. 조명의 색온도를 일치시키면 색상을 일관되게 유지할 수 있습니다.
• 색상을 정확하게 재현하는 조명을 선택하세요. CRI 지수가 높은 조명은 빨간색, 피부 톤, 직물 색상을 실제와 더 비슷하게 보여주므로, “스트리밍에서 봤을 때 색이 달랐어요”라는 이유로 발생하는 반품을 줄이는 데 도움이 됩니다.
• 탁상용 제품을 촬영할 때는 조명을 하나 더 추가하세요. 측면이나 위에서 비추는 조명 하나만으로도 테이블 위에서 시연하는 제품의 그림자를 자연스럽게 채워줍니다.

별도의 조명을 추가할 계획이라면, 키 라이트(Key Light) 모델들을 비교해 보시고 자신의 공간과 책상 크기에 맞는 제품을 찾아보세요.

안정적이고 구도가 잘 잡힌 영상은 시청자의 시선을 제품에 집중시킵니다. 휴대폰을 가슴에서 눈높이 정도의 높이에 삼각대에 고정하고, 눈앞에 일관된 시연 공간을 마련하세요.

• 작업할 수 있는 여유를 두고 세로로 구도를 잡으세요. 머리 위와 가슴 앞쪽에 공간을 남겨두면, 프레임 밖으로 나가지 않고도 제품을 들어 올릴 수 있습니다.
• 댓글을 어떻게 확인할지 결정하세요. 후면 카메라가 일반적으로 화질이 더 좋지만, 채팅 내용을 볼 수는 없습니다. 많은 판매자들은 질문을 읽고 답변할 수 있도록 전면 카메라를 사용하거나, 댓글을 확인하기 위해 별도의 기기를 곁에 두기도 합니다.
• 자동 초점이 잡힐 때까지 잠시 기다려 주세요. 제품을 카메라 쪽으로 천천히 가져온 다음, 카메라가 세부 사항에 초점을 맞출 수 있도록 1~2초 정도 가만히 유지해 주세요.
• ‘방해 금지’ 모드를 켜세요. 이 모드를 켜면 수신 전화와 알림으로 인해 스트리밍이 중단되는 것을 방지할 수 있습니다.

대부분의 판매자에게는 휴대폰만으로도 충분하지만, 여러 대의 카메라를 사용하거나 화면에 오버레이를 삽입하거나 오디오를 더 세밀하게 제어하고 싶다면 TikTok LIVE Studio를 통해 컴퓨터로 전환하는 것이 좋습니다.

• Phone: 휴대성이 뛰어나고 빠르게 시작할 수 있으며, 모든 기능이 하나의 앱에 담겨 있습니다. 개인 판매자나 여러 장소에서 상품을 판매하는 분들에게 가장 적합합니다.
• LIVE Studio가 탑재된 데스크톱: 웹캠이나 카메라를 사용하고, 와이드 샷과 제품 클로즈업 같은 장면 간에 전환하며, 가격이나 프로모션 정보를 표시하는 오버레이를 추가할 수 있습니다.

컴퓨터에서 Wave Link는 어떤 마이크와도 호환되는 무료 오디오 앱입니다. 마이크, 배경 음악, 시스템 사운드를 믹싱하고, 스트리밍에 전송될 내용을 제어할 수 있습니다. LIVE Studio를 OBS Studio와 같은 다른 도구와 비교하고 계신다면, TikTok 및 기타 플랫폼용 스트리밍 소프트웨어에 대한 당사의 분석 자료를 통해 다양한 옵션을 자세히 살펴보실 수 있습니다.

선명한 음질과 적절한 조명을 확보한 상태에서 시작하고, 짧은 테스트 스트리밍을 진행한 뒤, 매장이 성장함에 따라 설비를 점차 확충해 나가세요. 판매에 바로 활용할 수 있는 ‘모바일 우선’ 오디오 설비를 구축하려면 Wave Go를 살펴보세요.