CONDIZIONI DI VENDITA

*Nel 2018 CORSAIR ha acquisito Elgato. Pertanto vengono applicate le Condizioni di vendita di CORSAIR.

 

1. AMBITO

Prodotti e i servizi di Elgato - Le Condizioni generali di vendita ("Condizioni di vendita") vengono offerte da Elgato e dai suoi associati ("Elgato" o "noi") e regolano tutte le vendite e gli acquisti di qualsiasi prodotto (compresi hardware e software) e/o dei servizi da noi offerti (nell'insieme denominati "prodotti") attraverso il webstore di Elgato su www.elgato.com. Le informazioni contenute nelle Condizioni di vendita e i dettagli contenuti in questo webstore non costituiscono un'offerta di vendita ma piuttosto un invito alla trattativa. Prima della nostra accettazione dell'ordine non esiste alcun contratto relativo ai prodotti tra noi e l'utente. Se l'offerta non viene da noi accettata, eventuali importi già detratti dal conto dell'utente verranno rimborsati.

 

2. ACQUISTO DI PRODOTTI

L'acquisto di prodotti attraverso il webstore di Elgato è soggetto ai seguenti termini e alle seguenti condizioni:

 

CONFORMITÀ DELL'UTENTE

  • L'utente riceverà immediatamente un numero di conferma del ticket tramite e-mail. Se non si riceve un'e-mail entro 10 minuti, controllare la propria casella di Spam.

  • L'utente accetta le seguenti condizioni:

    • l'utente può usare il webstore solo per effettuare regolari richieste od ordini.

    • Non potrà effettuare ordini speculativi, falsi o fraudolenti. Qualora fossimo ragionevolmente convinti che sia stato effettuato un ordine di questo tipo, avremo il diritto di annullare l'ordine e di informare le autorità competenti.

    • Inoltre l'utente s'impegna a fornirci i dati corretti e precisi di e-mail, indirizzo postale e/o altri dati di contatto e accetta che potremo utilizzare tali dati per contattarlo nel caso in cui ciò si riveli necessario.

    • Se l'utente non ci fornisce tutti i dati necessari, potremmo non essere in grado di completare l'ordine.

    • Effettuando un ordine attraverso il webstore, l'utente garantisce di avere almeno 18 anni e di essere giuridicamente capace di stipulare contratti vincolanti.

DESCRIZIONE DI PRODOTTI E SUPPORTO

  • Cerchiamo di fornire descrizioni precise dei nostri prodotti e dei nostri servizi di supporto. Tuttavia non possiamo garantire la precisione, l'integrità, l'affidabilità, l'aggiornamento o l'assenza di errori nelle descrizioni dei prodotti e/o dell'assistenza o in altri contenuti del webstore. Se l'utente acquista un prodotto tramite il webstore Elgato e ritiene che un prodotto non corrisponda alla descrizione sul webstore Elgato o di non aver ricevuto supporto per il suo prodotto come previsto dalla Garanzia limitata, l'unico rimedio è quello di restituire il prodotto applicando la nostra Politica di reso.

DISPONIBILITÀ DI PRODOTTI

  • Tutti gli ordini di prodotti sono soggetti alla disponibilità e precisamente, in caso di difficoltà di fornitura o di esaurimento dei prodotti in magazzino, ci riserviamo il diritto di informare l'utente sulla possibilità di ordinare prodotti alternativi di pari o superiore qualità e valore. Se non si desidera ordinare tali prodotti alternativi, rimborseremo l'eventuale importo pagato.

  • Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto da questo sito web in qualunque momento e/o di rimuovere o modificare qualsiasi materiale o contenuto su questo sito web. Anche se ci impegniamo al massimo per evadere sempre tutti gli ordini, potrebbero verificarsi delle circostanze eccezionali tali da costringerci a rifiutare l'esecuzione di un ordine dopo aver inviato la conferma d'ordine all'utente; ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.

  • Non risponderemo nei confronti dell'utente o di terze parti per aver ritirato un prodotto da questo webstore, che sia stato venduto o meno, per aver rimosso o modificato materiali o contenuti da questo webstore o per aver rifiutato l'esecuzione o l'accettazione di un ordine dopo aver inviato la conferma d'ordine.

  • Possiamo conservare le registrazioni di tutti gli ordini, le accettazioni e qualsiasi altra documentazione relativa per un periodo ragionevole dopo l'accettazione.

ANNULLAMENTO DI ORDINI

  • Annulleremo l'ordine se: (i) non siamo in grado di accettare l'ordine entro un termine ragionevole dalla data dell'ordine (a eccezione dei pre-ordini); (ii) il pagamento dell'ordine non è completo. Se l'ordine viene annullato da parte nostra, rimborseremo qualsiasi pagamento precedentemente effettuato per quel prodotto.

GARANZIA LIMITATA

POLITICA DI RESO E SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI

 

3. PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO

Pur impegnandoci a garantire la correttezza di tutti i prezzi indicati nel nostro webstore, possono verificarsi degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo di uno o più prodotti ordinati, lo comunicheremo all'utente il prima possibile dandogli l'opportunità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciamo a contattare l'utente, l'ordine verrà considerato annullato e, nel caso che l'utente abbia già pagato il/i prodotto/i, riceverà un rimborso completo.

 

Non siamo obbligati a vendere il/i prodotto/i al prezzo errato (inferiore) (anche dopo aver inviato la conferma d'ordine) qualora si tratti di un evidente errore tipografico o aritmetico e se l'utente avrebbe potuto riconoscerlo come tale.

 

Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per acquisti all'ingrosso o di valore elevato e di modificare senza preavviso le informazioni su prezzi e disponibilità.

 

Ci riserviamo il diritto di comunicare all'utente in qualsiasi momento prima della nostra accettazione: (i) ogni variazione dei prezzi dei prodotti per tener conto di eventuali variazioni del costo dei prodotti. Tali variazioni includono le modifiche dell'aliquota o dell'aggravio fiscale e ogni variazione dei tassi di cambio applicabili; e/o (ii) qualsiasi modifica della descrizione dei prodotti. Se l'utente decide di continuare con la trasmissione dell'ordine riconosce e accetta che il prodotto gli sarà venduto applicando le modifiche del prezzo e/o della descrizione.

 

I paesi in cui possiamo consegnare i prodotti sono indicati nel webstore di Elgato. Ci riserviamo il diritto di modificare l'elenco dei paesi in qualsiasi momento e non risponderemo di eventuali modifiche dell'elenco dei paesi o dell'applicazione di nuove condizioni relative a qualsiasi paese: Elenco dei paesi

 

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi indicati sul webstore di Elgato sono da intendersi al netto: (i) delle spese di spedizione (a meno che l'utente non sia qualificato per la spedizione gratuita in base ai termini indicati sul webstore di Elgato); (ii) di qualsiasi tassa o IVA, di oneri doganali (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli oneri doganali), dazi e imposte d'importazione (ove applicabile); (iii) delle tasse transfrontaliere (nell'insieme "costi aggiuntivi"). Questi costi aggiuntivi sono a carico dell'utente.

 

Il pagamento deve essere effettuato interamente prima della nostra accettazione, utilizzando i metodi di pagamento previsti. I metodi di pagamento includono le principali carte di credito, AmazonPay e PayPal in determinate regioni. L'addebito sulle carte di credito e di debito verrà effettuato prima della spedizione dei prodotti o dell'inizio di qualsiasi servizio.

 

Senza il nostro previo consenso scritto l'utente non può effettuare detrazioni da qualsiasi pagamento a titolo di rivendicazione o compensazione. Non rispondiamo di eventuali errori di fatturazione a meno che tale errore non ci venga comunicato entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data di accettazione. Nel caso che l'errore di fatturazione sia di nostra esclusiva responsabilità, annulleremo l'ordine e/o rimborseremo qualsiasi pagamento precedentemente effettuato per quel prodotto. Inoltre autorizzeremo un nuovo ordine del prodotto in questione.

 

4. SOFTWARE

Tutto il software (incluso software pre-caricato contenuto nell'hardware) è soggetto all'Accordo di licenza con l'utente finale del software stesso. L'utente accetta di essere vincolato a tale accordo di licenza con l'utente finale.

 

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

IN NESSUN CASO ELGATO, I SUOI FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI O AGENTI RISPONDERANNO DI EVENTUALI DANNI SPECIALI, INCIDENTALI, INDIRETTI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, COMPRESI QUELLI DERIVANTI DA PERDITA DI UTILIZZO, DATI E PROFITTI, COMUNQUE CAUSATI E INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA DELLA RESPONSABILITÀ, DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALLE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI ELGATO (PER VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ILLECITO O QUALSIASI ALTRA DOTTRINA GIURIDICA) SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO DALL'UTENTE PER UN PRODOTTO PIÙ STRETTAMENTE CORRELATO AI DANNI SUBITI. Le limitazioni di cui sopra si applicano anche nel caso in cui una garanzia o un rimedio fornito ai sensi di tale accordo non raggiungano il proprio scopo sostanziale. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali o le altre limitazioni di cui sopra, pertanto le limitazioni o le esclusioni sopra indicate potrebbero non essere applicabili.

 

Fatto salvo quanto sopra e a tutti gli effetti consentiti dalla legge, non risponderemo dei prodotti che presumibilmente o di fatto violino diritti di terzi (compresi i diritti di proprietà intellettuale).

 

6. LICENZE E LEGGI SULL'ESPORTAZIONE

L'utente è responsabile di ottenere (a proprie spese) qualsiasi licenza o autorizzazione da parte delle autorità governative competenti (o di qualsiasi altra autorità) che sia necessaria per l'acquisto, il trasporto o l'utilizzo dei prodotti. L'utente accetta di fornire la prova di tale licenza o consenso su nostra richiesta.

 

L'utente accetta di rispettare qualsiasi legge o regolamento sul controllo delle esportazioni applicabile all'acquisto, al trasporto o all'utilizzo dei prodotti.

 

7. DESCRIZIONI DELL'UTENTE

L'utente deve mantenere e aggiornare costantemente le informazioni del proprio account da noi archiviate e proteggere tali informazioni (compreso, a titolo esemplificativo, il nome utente e la password) contro l'accesso da parte di terzi.

 

L'utente dichiara che tutte le informazioni fornite al momento dell'ordine sono aggiornate e sufficienti per l'esecuzione dello stesso.

 

Senza il nostro esplicito consenso scritto l'utente non deve assumersi alcuna garanzia, né assumersi impegni od obblighi per nostro conto.

 

8. DATI PERSONALI E INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Quando l'utente sottopone un'offerta di acquisto di un prodotto, noi raccogliamo o riceviamo i suoi dati personali o i dati non identificativi (tali termini sono definiti nella nostra Informativa sulla privacy, disponibile su https://www.elgato.com/privacy-policy). I dati personali e i dati non identificativi vengono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy. Con l'offerta per l'acquisto di un prodotto l'utente accetta e acconsente alla nostra Informativa sulla privacy, che possiamo aggiornare periodicamente.

 

9. VARIE

LEGGE APPLICABILE

  • L'utente accetta che le leggi della California, a prescindere da eventuali conflitti di leggi, disciplinino sia le presenti Condizioni di vendita sia qualsiasi controversia che possa insorgere tra l'utente ed Elgato relativamente all'utilizzo del webstore di Elgato e delle presenti Condizioni di vendita.

  • Se l'utente risiede nell'Unione Europea può presentare ricorso presso un tribunale competente nel paese in cui risiede.

FORZA MAGGIORE

  • Elgato non risponde né potrà essere ritenuta inadempiente per eventuali perdite o danni che possano insorgere come conseguenza diretta o indiretta del fatto che Elgato sia stata impedita, ostacolata o ritardata nella prestazione da circostanze che non rientrano nel ragionevole controllo di Elgato, tra cui (a titolo esemplificativo) qualsiasi causa di forza maggiore, guerre, sommosse, agitazioni civili, azioni governative, esplosioni, incendi, inondazioni, tempeste, incidenti, scioperi, serrate, controversie commerciali o agitazioni sindacali, guasti di impianti o macchinari, interruzioni della fornitura di energia o materiali. In occasione di tali eventi Elgato potrà scegliere di annullare l'ordine e di rimborsare eventuali pagamenti effettuati.

ACCORDO INTEGRALE

  • L'utente riconosce che le presenti Condizioni di vendita sostituiscono e annullano tutti i precedenti contratti o accordi, verbali o scritti, espressi o impliciti, definiti tra Elgato e l'utente in merito alla facoltà di acquistare beni o servizi dal webstore di Elgato. Le presenti Condizioni di vendita sono prioritarie rispetto a eventuali termini o condizioni in deroga, contenuti o con riferimento ad altri accordi tra le parti o impliciti nel commercio, nella consuetudine o nella prassi. È esclusa l'applicazione di eventuali termini o condizioni in deroga a tutti gli effetti consentiti dalla legge.

TRADUZIONE

  • Le presenti Condizioni di vendita possono essere tradotte in qualsiasi altra lingua. Tuttavia, in caso di divergenze tra la versione in lingua inglese e le versioni tradotte, fa fede sempre la versione inglese.