Optimisez le Wi-Fi pour Elgato Key Light et Stream Deck Mobile

Le Wi-Fi existe depuis des années maintenant, et en est à sa 7e version avec la norme Wi-Fi 7 qui se généralise, et oui, le Wi-Fi peut encore être difficile à configurer correctement. Une connexion Wi-Fi puissante garantit que votre Key Light réagit instantanément lorsque vous le contrôlez depuis votre téléphone, votre ordinateur ou votre Stream Deck.

Voici quelques conseils et astuces recommandés pour garantir une configuration Wi-Fi optimale lorsque vous utilisez des produits Elgato qui utilisent le Wi-Fi, notamment Elgato Key Light, Key Light Mini, Key Light Air, Ring Light et même Stream Deck Mobile.

La première chose à optimiser est tout simplement le signal Wi-Fi. Vous devez vous assurer que chaque appareil connecté à votre routeur, qu'il s'agisse de votre téléphone, de votre ordinateur ou de votre Key Light, dispose d'un signal optimal. De nombreux facteurs peuvent affecter la puissance du signal. Tout d'abord, à quelle distance se trouve votre appareil du routeur ? Ensuite, y a-t-il des murs entre votre routeur et votre Key Light, et de quel matériau sont-ils faits ? Le Wi-Fi traverse facilement le bois, mais la pierre est plus difficile à traverser et le métal bloque presque entièrement le signal.

• Recommandation: placez votre routeur de manière à ce que les appareils les plus importants bénéficient du meilleur signal possible.
• Placez votre routeur dans un endroit central et surélevé.
• Évitez de le placer près de murs épais, de surfaces métalliques ou de fours à micro-ondes.
• Veillez à ce que votre appareil Elgato soit bien visible dans la mesure du possible.

💡 Astuce : votre Elgato Key Light peut vous indiquer la puissance actuelle du signal Wi-Fi, la fréquence (2,4 GHz/5 GHz) et le nom du réseau auquel il est connecté. Si la puissance du signal est inférieure à 70 %, nous vous recommandons de chercher des moyens d'améliorer la connexion. Continuez à lire !

Supposons que votre ordinateur soit connecté sans fil à votre routeur Wi-Fi, tout comme vos lumières, bien sûr. Il y a alors deux connexions Wi-Fi qui doivent être extrêmement stables, et l'une d'elles pourrait constituer un maillon faible. Pour éliminer l'une de ces variables, vous pouvez connecter votre ordinateur directement à votre routeur à l'aide d'une connexion Ethernet filaire afin de garantir des performances optimales.

• Recommandation: connectez votre ordinateur à votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet.
  

En théorie, les réseaux maillés semblent fantastiques. Vous n'obtenez pas les vitesses souhaitées ? Il suffit d'ajouter un répéteur ou un nœud maillé et le tour est joué, vous bénéficiez d'une vitesse accrue ! Malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours ainsi et l'utilisation de réseaux maillés peut entraîner des problèmes tels qu'un signal faible entre les nœuds maillés ou des appareils tels que vos Key Lights ou votre téléphone passant d'un nœud à l'autre car le signal vers les deux est relativement identique.

• Recommandation: n'utilisez pas de réseau maillé sans fil, également appelé « backhaul sans fil ». Un backhaul câblé, dans lequel d'autres points d'accès Wi-Fi sont connectés à votre routeur principal via un câble Ethernet, est acceptable.

D'après notre expérience, ce paramètre ne s'applique généralement que si vous utilisez un routeur Wi-Fi fourni par votre FAI (fournisseur d'accès à Internet). Les paramètres tels que l'isolation du réseau ou des clients sont utilisés comme outils de confidentialité, afin que les appareils ne puissent pas se voir entre eux. Ces paramètres sont généralement activés lorsque le Wi-Fi est public, comme dans un café ou un stade. Lorsque l'isolation du réseau ou des clients est activée, aucun appareil du réseau ne peut se voir, ce qui pose un problème lorsque vous souhaitez contrôler vos Key Lights sur votre réseau Wi-Fi à l'aide d'un autre appareil de votre réseau.

• Recommandation: vérifiez les paramètres avancés de votre routeur et désactivez l'isolation réseau, l'isolation AP/client ou tout paramètre réseau invité qui empêche la communication entre les appareils.

Le nom Wi-Fi, ou SSID, peut avoir une incidence sur la connectivité des appareils. Certains appareils ne gèrent pas correctement les réseaux Wi-Fi lorsqu'ils contiennent des emojis ou d'autres caractères spéciaux non standard.

• Recommandation: utilisez un nom Wi-Fi composé de caractères standard tels que des lettres, des chiffres et des caractères courants tels que des tirets (-) ou des points (.).

Une configuration Wi-Fi classique comprend un seul réseau ou nom Wi-Fi qui englobe les signaux 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz. Cependant, certains appareils ont parfois du mal à déterminer à quelle bande Wi-Fi se connecter, ou se connectent à une bande alors qu'il en existe une meilleure. C'est notamment le cas avec la bande 5 GHz, qui se dégrade rapidement lorsqu'elle traverse des murs. Lorsque vous vous éloignez suffisamment de votre routeur, vos appareils devraient savoir passer automatiquement de la bande 5 GHz à la bande 2,4 GHz. Oui, votre vitesse globale sera plus lente, mais le signal sera stable et vous continuerez à bénéficier d'une bonne expérience. Dans certains cas, cela ne fonctionne pas et votre appareil peut rester sur la bande 5 GHz même si les paquets Internet, c'est-à-dire les données nécessaires à la lecture de la vidéo que vous souhaitez regarder, n'arrivent plus jusqu'à votre appareil. Pour remédier à cela, vous pouvez créer des réseaux Wi-Fi distincts et connecter vos appareils à un réseau spécifique fonctionnant uniquement sur cette fréquence afin de garantir une meilleure expérience globale si le changement automatique de fréquence ne fonctionne pas correctement.

Ce que vous pouvez essayer : dans les paramètres de votre routeur Wi-Fi, recherchez les options permettant de séparer les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz ou de créer un nouveau réseau Wi-Fi.

Les produits Elgato utilisent des protocoles de détection locale tels que mDNS (Multicast DNS) pour communiquer avec votre ordinateur, Stream Deck ou votre téléphone. Si ces protocoles sont bloqués ou filtrés, les appareils peuvent ne pas apparaître dans le Centre de contrôle ou ne pas se connecter du tout. En général, ces protocoles sont activés par défaut, mais si ce n'est pas le cas, vos appareils risquent de ne pas se détecter.

• Recommandation: assurez-vous que le mDNS est activé sur votre routeur Wi-Fi.
• mDNS (Multicast DNS) : doit être autorisé sur votre réseau afin que les appareils Elgato puissent être détectés.
• Multicast / IGMP Snooping : peut aider à optimiser le trafic multicast, mais dans certaines configurations, cela peut interférer avec la découverte.
  • Si les appareils n'apparaissent pas, essayez de désactiver temporairement la surveillance IGMP.
  • Activez les options d'amélioration ou de filtrage de la multidiffusion si elles sont disponibles, en particulier sur les systèmes maillés.
• Assurez-vous que les appareils sont sur le même VLAN/sous-réseau et qu'aucune règle de pare-feu ne bloque le trafic multicast ou broadcast local (224.0.0.251 sur le port 5353 pour mDNS).

Une connexion Wi-Fi fiable est l'un des éléments les plus importants, mais aussi les plus négligés, d'une configuration créative fluide. Pourtant, elle fait toute la différence. Que vous éclairiez votre flux avec Key Light, utilisiez Stream Deck Mobile ou souhaitiez simplement que votre équipement réagisse instantanément, une petite optimisation Wi-Fi peut faire toute la différence.

En suivant ces conseils simples, qui vont du placement de votre routeur au bon endroit à l'activation du mDNS, vous réduirez les problèmes de connexion, accélérerez les temps de réponse de vos appareils et tirerez le meilleur parti de vos produits Elgato.

Si tout ne fonctionne toujours pas correctement, ne vous inquiétez pas. Le Wi-Fi peut être capricieux, mais de petits réglages suffisent souvent à résoudre les problèmes importants. Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur le centre d'assistance Elgato ou contactez notre équipe.