Sådan gennemfører du live-salg på TikTok: Guide til udstyr og opsætning

Live-salg på TikTok Shop fungerer bedst, når seerne kan se dine produkter tydeligt og høre hvert eneste ord, du siger om dem. En telefon, en trådløs mikrofon, en lampe og et stabilt stativ dækker det meste af det, en sælger, der arbejder alene, har brug for.

Denne guide beskriver, hvilke krav TikTok stiller, før du kan sælge under en live-udsendelse, hvilket udstyr det er værd at tilføje til dit setup, og hvordan du sætter hvert enkelt stykke udstyr op inden din første live-udsendelse.

I USA skal du opfylde TikTok Shops krav til skabere, før du kan sælge under en LIVE-udsendelse:

• Du skal være mindst 18 år og bosiddende i USA
• Bestå TikToks identitetsverifikation
• Du skal have mindst 1.000 følgere, hvis du ansøger som affiliate-skaber (konti med færre end 5.000 følgere starter i et pilotprogram med visse begrænsninger for opslag)
• Der er ikke noget minimumskrav til antallet af følgere, hvis en sælger på TikTok Shop inviterer dig til at promovere deres produkter, eller hvis du går live fra butikkens egen konto

TikTok opdaterer disse krav regelmæssigt, så tjek TikTok Shop Seller Center for at se de gældende regler i din region, inden du planlægger din første livestream.

De fleste streamere starter med en telefon og anskaffer mere udstyr, efterhånden som deres streams vokser. Her er et udstyrsopsæt, der dækker det grundlæggende:

Se, hvor hurtig din internetforbindelse bør være for at kunne livestreame, under afsnittet om mål for uploadhastighed.

Klar lyd får seerne til at blive hængende og gør det lettere at følge med i din præsentation, og den mest pålidelige måde at opnå dette på er ved at fastgøre en trådløs mikrofon tæt på munden.

Telefonens mikrofon forbliver der, hvor telefonen står, hvilket som regel er på et stativ i en armslængde eller mere væk. Hver gang du træder et skridt tilbage for at vise et produkt, rækker ud efter den næste genstand eller vender dig mod en pakke, bliver din stemme svagere, mens støj fra rummet forbliver den samme. Derfor bliver ekko, knitrende emballage, ventilatorer og folk i nærheden lettere at høre end dig.

En mikrofon, der er fastgjort til din skjorte, holder den samme afstand til din mund, uanset hvor du bevæger dig, så din stemme lyder ensartet gennem hele streamen.

Begge stilarter egner sig til live-salg. Hvilken der er den rigtige, afhænger af, hvad dine hænder laver.

• Clip-on (lavalier): Giver dig frie hænder, så du kan åbne, holde og demonstrere produkter med begge hænder. Dette er den bedste løsning for de fleste sælgere, der arbejder alene. Fastgør den til kraven eller brystet, cirka en håndsbredde under hagen.
• Håndholdt: Nem at give videre til en gæst eller medvært, og det ser ud som en interviewer- eller præsentatoropsætning foran kameraet. Det optager dog den ene hånd, så det egner sig bedre til streams med medværter, interviews og live-udsendelser i begivenhedsstil end til solo-demonstrationer.

De fleste trådløse mikrofoner til mobiltelefoner består af en lille modtager, der sættes i telefonens opladningsport, og en sender, som man har på sig. Så længe modtageren er tilsluttet, kan den pågældende port ikke oplade telefonen, medmindre modtageren har sin egen gennemladningsport.

1. Sæt modtageren i din telefon. Sørg for, at modtagerens stik passer til telefonens port.
2. Tænd for senderen, og vent, indtil den opretter forbindelse til modtageren. De fleste systemer viser en statuslampe, når de er parret.
3. Fastgør senderen en håndsbredde under hagen.
4. Foretag en test i TikTok. Optag en kort video, afspil den, og lyt efter, om din stemme kommer tydeligt frem, mens du bevæger dig rundt i dit salgsområde.
5. Start dit LIVE.

Vigtigt: Hvis lyden i trin 4 stadig lyder fjernt, bruger TikTok din telefons indbyggede mikrofon. Tag stikket ud af modtageren, sæt det i igen, og test det endnu en gang, inden du går live.

• Foretag en lydtjek før hver stream. Optag 30 sekunder, og afspil optagelsen for at kontrollere, om batteriet er fladt, eller om der er en løs forbindelse.
• Sæt mikrofonen på lydløs, når du går væk. Brug mikrofonens lydløs-knap i pauserne, så samtaler uden for billedet ikke kommer med i streamen.
• Begræns støj i rummet, hvor det er muligt. Sluk for ventilatorer og luk vinduerne. Tæpper, gardiner og bløde møbler mindsker ekkoet i tomme rum.
• Brug en vindskærm, når du er udendørs. Selv en let vind kan overdøve din stemme, hvis du bruger en lille mikrofon.
• Sørg for, at din mikrofon og din telefon er opladet. Lange salgssessioner tærer på begge dele, så sørg for, at de er fuldt opladet, før du starter hver stream.

Hvis du vil vide mere om, hvordan du kan tilpasse din stemme, kan du læse vores artikel om, hvordan du får din mikrofon til at lyde bedre – her gennemgår vi placering, forstærkning og lydbehandling.

Med Wave Go kan du tilslutte en enkelt USB-C-modtager til din telefon og gå live med lyd fra en påsætbar mikrofon eller en håndholdt mikrofon fra det samme system. Disse funktioner er nyttige under et livesalg:

• Stabile lydniveauer. Auto Gain (ofte betegnet AGC i andre apps) er slået til som standard og justerer dit lydniveau løbende, så din stemme forbliver afbalanceret, når du hæver den for at synge eller sænker den for at læse en kommentar op. I et støjende miljø kan Auto Gain forstærke baggrundsstøj sammen med din stemme. I sådanne tilfælde skal du slå Auto Gain fra i Wave Go-appen og indstille forstærkningen manuelt til et lavere niveau.
• Hurtig lydslukning. Et enkelt tryk på senderknappen slukker for mikrofonen i pauser.
• Støjreduktion, når du har brug for det. I et støjende miljø skal du trykke på knappen på hovedtelefonen for at aktivere støjreduktionen. LED-lamperne på hovedtelefonen lyser grønt, mens funktionen er aktiveret.
• Kan fastgøres med klips eller holdes i hånden. Senderen vejer 7 gram og fastgøres magnetisk til din skjorte med den medfølgende klips. Sæt den i Smart Handle, når du vil bruge en håndholdt mikrofon til en gæst.
• Plads til en medvært. En ekstra Wave Go-sender (sælges separat) kan parres med den samme modtager, så to personer kan sælge via én telefon.
• Strøm til lange streaminger. Senderen har en driftstid på op til 8 timer pr. opladning og op til 48 timer i alt med Smart Handle. Tilslut en USB-C-strømkilde til modtagerens gennemladningsport (op til 5 W) for at oplade din telefon eller mindske batteriforbruget, afhængigt af hvor hårdt telefonen arbejder.
• Valgfri finjustering. Med Wave Go-appen til iOS og Android kan du justere forstærkningen og støjreduktionen samt kontrollere batteriniveauet.

Wave Go fungerer med USB-C-telefoner, -tablets og -computere. Lightning-iPhones understøttes ikke.

God belysning fremhæver dine produkter i deres ægte farver. Seerne kan ikke røre ved det, du sælger, så når det gælder kosmetik, tøj og smykker, er skærmen det eneste, de har at gå ud fra, når de skal bedømme farve og finish.

• Placer din hovedlampe foran dig, lidt over øjenhøjde og vinklet nedad. Undgå at sidde med et lyst vindue bag dig, da det får dig til at fremstå som en silhuet.
• Hold dig til én type lys. Hvis du blander dagslys fra et vindue med varmt lys fra indendørspærer, får produkterne forskellige farvenuancer på tværs af billedet. Ved at tilpasse lysenes farvetemperatur sikrer du ensartede farver.
• Vælg lyskilder, der gengiver farver præcist. En lyskilde med en høj CRI-værdi gengiver røde nuancer, hudfarver og stoffarver mere naturtro, hvilket er med til at mindske antallet af returneringer på grund af, at »det så anderledes ud i streamen«.
• Sæt en ekstra lampe op til produkter, der vises på et bord. En lampe fra siden eller ovenfra udjævner skyggerne på de genstande, du demonstrerer på bordet.

Hvis du vil anskaffe en separat lampe, kan du sammenligne de forskellige Key Light-modeller for at finde en, der passer til dit rum og dit skrivebords størrelse.

Et stabilt, velkomponeret billede holder fokus på produktet. Sæt din telefon på et stativ i bryst- til øjenhøjde, og indret et ensartet demonstrationsområde foran dig.

• Placer dig lodret i billedet, så du har plads til at arbejde. Sørg for, at der er plads over dit hoved og foran brystet, så du kan holde produkterne op uden at komme uden for billedet.
• Vælg, hvordan du vil se kommentarer. Bagkameraet giver som regel bedre billedkvalitet, men du kan ikke se chatten. Mange sælgere bruger frontkameraet, så de kan læse og besvare spørgsmål, eller har en ekstra enhed i nærheden til at holde øje med kommentarerne.
• Giv autofokus et øjeblik. Før produkterne langsomt hen mod kameraet, og hold dem stille i et sekund eller to, så kameraet kan fokusere på detaljerne.
• Aktivér »Forstyr ikke«. Det forhindrer indgående opkald og notifikationer i at afbryde din stream.

En telefon er nok for de fleste sælgere, men det giver god mening at skifte til en computer med TikTok LIVE Studio, når man har brug for flere kameraer, overlejringer på skærmen eller større kontrol over lyden.

• Telefon: Bærbar og hurtig at komme i gang med – alt samlet i én app. Ideel til selvstændige sælgere og alle, der sælger fra forskellige steder.
• Desktop med LIVE Studio: Her kan du bruge et webcam eller et kamera, skifte mellem forskellige optagelser, f.eks. en totaloptagelse og et nærbillede af et produkt, samt tilføje overlejringer med priser eller tilbud.

På en computer er Wave Link en gratis lydapp, der fungerer med enhver mikrofon. Du kan mixe din mikrofon, baggrundsmusik og systemlyde og styre, hvad der sendes ud i din stream. Hvis du sammenligner LIVE Studio med andre værktøjer som f.eks. OBS Studio, giver vores oversigt over streamingsoftware til TikTok og andre platforme et overblik over de forskellige muligheder.

Start med klar lyd og god belysning, kør en kort teststream, og udvid dit udstyr i takt med, at din butik vokser. Hvis du vil opbygge et lydsystem, der er optimeret til telefoner og klar til salg, så tjek Wave Go.