POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización y vigente a fecha de: febrero de 2026

Introducción

Esta Política de Privacidad explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y utilizamos Datos Personales sobre ti, y cómo puedes ejercer tus derechos de privacidad.

ACCEDER O UTILIZAR NUESTRO SERVICIO INDICA QUE RECONOCES ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

¿Qué hace Corsair?

Corsair es uno de los principales proveedores mundiales de hardware, software y servicios para gamers y streamers. Con décadas de experiencia en tecnología informática y de vídeo, Corsair ofrece una gama completa de productos para capacitar a jugadores, creadores de contenido, entusiastas y deportistas de e-sports para jugar al más alto nivel de rendimiento y experiencia, y para producir contenido profesional para audiencias mundiales.

Para más información sobre Corsair, consulta la sección "Sobre nosotros" de nuestra página web en  www.corsair.com/about.

Resumen de la Política de Privacidad

Por favor, lee esta Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transfórtimos y almacenamos tu información. En esta Política de Privacidad,  « Corsair », « nosotros », « nosotros » y « nuestro »  se refieren colectivamente a Corsair Memory Inc. y a su familia de marcas (incluyendo Corsair, Elgato, Origin PC y SCUF, así como cualquiera de nuestras marcas, subsidiarias o afiliadas actuales o futuras (« Afiliados« / « Afiliado »)). Esta Política de Privacidad puede utilizar términos definidos en los Términos de Uso de Corsair (« Términos de Uso »).

Esta Política de Privacidad se aplica a los Datos Personales tratados en relación con nuestro Servicio , incluyendo pero no limitándose a nuestros Sitios, Software y cualquier funcionalidad de chat impulsada por IA que ofrezca en ellos (el "Chat con IA"), como se describe a continuación;

1. Nuestros « Sitios » (incluyendo cualquier versión móvil y subdominio):
   • Corsair.com
   • Elgato.com
   • SCUFGaming.com
   • OriginPC.com
   • Fanatec.com
   • Otros nombres de dominio podemos operar de vez en cuando
2. Nuestras aplicaciones móviles (« Apps »), hardware conectado a internet (« Hardware ») o software habilitado para internet (colectivamente, « Software »), incluyendo (sin limitaciones):
   • Epocam
   • iCUE
   • WaveLink
   • Centro de Control de Elgato
   • Enlace de pantalla Elgato
   • Elgato Streamdeck
   • Elgato Streamdeck Mobile
   • Captura del Juego de Elgato
   • Elgato Camera Hub
3. Nuestras « Plataformas », incluyendo:
   • Elgato Marketplace
4. Nuestros productos/servicios o anuncios proporcionados en o a través de sitios o servicios de terceros (por ejemplo, anuncios entregados por terceros y datos que recopilamos mediante promociones en sitios de terceros), o a través de redes sociales (por ejemplo, cuando nos comunicamos contigo a través de redes sociales, cuando accedemos a información proporcionada por plataformas en relación con nuestras páginas en esas plataformas, y cuando referencias o interactúas con nuestras publicaciones en redes sociales).
5. Nuestros servicios offline, por ejemplo, cuando interactuamos con clientes en una conferencia, feria comercial, evento o por teléfono, y nuestros servicios de soporte (por ejemplo, cuando nos contactas por formulario online o chat).
6. Nuestros servicios pueden incluir servicios API de YouTube. Al acceder o utilizar nuestros Servicios que incluyen los Servicios de la API de YouTube, aceptas los Términos de Servicio (https://www.youtube.com/t/terms) de YouTube y la Política de Privacidad de Google en http://www.google.com/policies/privacy. Para la aplicación de YouTube, puedes revocar el acceso de la aplicación a tus datos a través de la página de configuración de seguridad de Google en https://security.google.com/settings/security/permissions (se abre en una nueva pestaña o ventana).

Salvo que se indique explícitamente lo contrario, cualquier producto, servicio o característica nueva de nuestro Servicio estará sujeto a esta Política de Privacidad.

Además de esta Política de Privacidad, proporcionamos información adicional sobre la recopilación y el uso de Datos Personales a través de productos y servicios específicos en nuestros  Avisos de Privacidad Complementarios. Nuestros Avisos de Privacidad Complementarios están incorporados en esta Política de Privacidad y controlarán en la medida en que sea relevante para sus actividades y en la medida en que haya cualquier conflicto con esta Política de Privacidad.
Por último, proporcionamos información específica para usuarios en determinados lugares. Haz clic en los siguientes enlaces para saber más:

• Tus derechos de privacidad en California
• Tus derechos de privacidad en Nevada
• Tus derechos de privacidad en EEE/Reino Unido/Suiza

Esta Política de Privacidad solo cubre cómo Corsair procesa los Datos Personales como parte de nuestro Servicio. La Política de Privacidad de Corsair no se aplica a terceros. Te animamos a leer las políticas de privacidad de terceros y a comprender tus derechos antes de interactuar con ellos.

Por favor, tómate un momento para familiarizarte con nuestras prácticas de privacidad, accesibles a través de los encabezados a continuación, y contacta con nosotros si tienes alguna pregunta. Para ejercer tus derechos sobre los datos personales, contáctanos en  data.controller@corsair.com

Navegación

1. ¿Qué son los datos personales en Corsair?
2. Datos personales que recoge Corsair
3. Cómo procesamos los datos personales
4. AI Chat
5. Fines comerciales y comerciales de procesamiento
6. Tus derechos y elecciones de privacidad
7. Retención de datos
8. El intercambio de datos personales por parte de Corsair
9. Protección de Datos en Corsair
10. Transferencia de datos personales entre países
11. Hijos
12. Preguntas sobre privacidad
13. Cambios y actualizaciones en nuestra Política de Privacidad
14. Cómo contactar con nosotros
15. Información suplementaria para usuarios en EEE/Reino Unido/Suiza
16. Información complementaria para residentes de Nevada
17. Información complementaria para residentes de California
18. Otros Avisos de Privacidad Complementarios

¿Qué SON los datos personales en Corsair?

« Datos personales » (también denominados "información personal" en ciertas jurisdicciones) se refiere a datos que se relacionan, o que están vinculados o vinculables, a una persona o hogar identificado o identificable. Los datos personales incluyen datos que te identifican directamente, como tu nombre, así como datos que no te identifican directamente, pero que pueden usarse razonablemente para identificarte, como el número de serie de tu dispositivo.

« Información Personal Sensible »es una subcategoría de datos personales que incluye datos que revelan el origen racial o étnico de un consumidor, creencias religiosas o filosóficas, datos genéticos, información biométrica para identificar de forma única a un consumidor, información de salud, vida sexual u orientación sexual, ciudadanía o estatus migratorio, número de la Seguridad Social, número de carné de conducir o de identificación estatal, número de pasaporte, información de la cuenta financiera (como inicio de sesión, número de cuenta, número de tarjeta de débito o crédito en combinación con cualquier código de acceso requerido), geolocalización precisa o identificación emitida por el gobierno. Bajo el GDPR UE/Reino Unido, las "Categorías Especiales de Datos Personales" incluyen datos que revelan origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos para identificar de forma única a una persona, datos sobre salud o datos sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona natural.

Datos personales que recoge Corsair

Los datos personales que recoge Corsair dependen de cómo interactúes con Corsair y con sus afiliados. Cuando utilizas nuestro Servicio, recopilamos las siguientes categorías de Datos Personales:

• Datos de identidad.  Tu nombre, ID de cuenta Corsair y detalles relacionados, incluyendo dirección de correo electrónico, registros de dispositivos y servicios, estado de la cuenta, edad y ubicación geográfica.
• Datos de dispositivos/red. Datos a partir de los cuales se podría identificar tu dispositivo, como el número de serie del dispositivo o un ID único, o información sobre tu dispositivo, como la versión del software. También podemos recopilar información sobre cómo ha interactuado tu dispositivo con nuestro Servicio, incluyendo las páginas a las que accedes y los enlaces en los que se ha clicado, la dirección IP, así como datos de cookies o etiquetas de píxeles que pueden usarse para identificar tu dispositivo o comportamiento. Esta información también puede incluir identificadores de hardware o información sobre nuestros productos.
• Datos de contacto.  Datos como dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono u otra información de contacto.
• Datos de pago.  Datos sobre tu dirección de facturación y método de pago, como información de crédito, débito u otra tarjeta de pago. Conservamos tu información de pago hasta que expire el periodo de garantía del producto comprado.
• Datos de transacciones. Datos sobre compras de productos y servicios de Corsair o transacciones facilitadas por Corsair, incluidas las compras realizadas a través de nuestro Servicio.
• Datos audiovisuales.  Grabaciones e imágenes recogidas a través de nuestro Servicio, como archivos de audio, grabaciones de vídeo y similares.
• Datos de uso.  Datos sobre su actividad y uso de nuestro Hardware y Servicio, como datos de rendimiento del sitio y la aplicación, metadatos de navegación; interacciones entre dispositivos y software; flujos de navegación de usuario; datos de flujo de clics; datos de fallo de software y dispositivos, rendimiento y otros datos diagnósticos; y otros datos de conectividad de dispositivos.
• Datos de inferencia  – Podemos hacer inferencias a partir de datos personales para crear un perfil, por ejemplo, predisposiciones individuales, comportamientos y actitudes.
• Datos de localización.   Datos personales relacionados con tu ubicación geográfica, como la información recogida del GPS de tu dispositivo o la información de ubicación que nos proporcionas voluntariamente.
• Datos de identificación gubernamental. En ciertas jurisdicciones, podemos solicitar una identificación oficial en circunstancias limitadas con el fin de conceder crédito, verificar su identidad, declarar impuestos/ingresos o cumplir con la ley.
• Contenido de usuario.  Información como datos no estructurados/libres que pueden incluir cualquier categoría de Datos Personales, por ejemplo, datos que nos proporcionas en campos de texto libre como cajas de comentarios, transcripciones de chat que introduzcas en el chat de IA (no te exigimos que proporciones datos personales para usar el chat de IA y te instruimos a no enviar información personal o sensible), Datos personales que proporciona al completar formularios en nuestro Servicio, o respuestas que proporciona cuando participa en sorteos, concursos y encuestas. Las transcripciones de AI Chat no están vinculadas a tu cuenta ni a tus identificadores personales. Cuando usas el chat de IA mientras estás conectado a tu cuenta, las transcripciones del chat pueden estar asociadas a la información de tu cuenta (como tu nombre o dirección de correo electrónico). Como resultado, estas transcripciones pueden considerarse datos personales según las leyes de privacidad aplicables, aunque Corsair no exige que proporciones datos personales para usar el chat de IA y te instruye a no enviar información personal o sensible.

Ciertos datos personales son necesarios para que podamos completar transacciones y ofrecer nuestro servicio, por lo que si decides no proporcionar datos personales, puede que no podamos ofrecerte nuestro servicio ni responder a tus solicitudes.

Fuentes de datos personales

Recopilamos datos personales de diversas maneras, que varían según el contexto en el que procesamos esos datos:

• Datos que nosproporcionas. Puedes proporcionarnos a nosotros o a los proveedores de servicios/socios datos personales directamente, por ejemplo, como parte del registro de la cuenta o cuando proporciones información a través del Servicio.
• Recogida automática. Nosotros (o terceros que operan en nuestro nombre) podemos recopilar ciertos datos personales automáticamente, por ejemplo, los datos de dispositivos/red suelen recopilarse automáticamente mediante el uso de cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestro Servicio.
• Terceros. Podemos recibir Datos Personales de terceros con los que tenemos una relación. Por ejemplo, podemos recibir ciertos datos personales de empresas de redes sociales o agregadores de datos.
• Datos inferidos. Podemos crear Datos Personales relacionados con inferencias extraídas de los Datos Personales que procesamos para crear un perfil sobre ti, o generar información sobre tus predisposiciones, comportamiento y actitudes.

Cómo procesamos los datos personales

Generalmente, tratamos tus datos personales en relación con las siguientes actividades y propósitos, así como para los fines generales descritos a continuación.

Registro de la cuenta

Cuando creas una cuenta en nuestro Servicio, procesamos ciertos datos personales, que normalmente incluyen datos de identidad, datos de dispositivos/red, datos de contacto y, si decides proporcionarlos, datos de ubicación. De manera similar, si utiliza servicios de inicio de sesión único, podemos recibir estos datos personales del proveedor del servicio de inicio de sesión único, y asociar esta información con su cuenta de Corsair o cuenta de afiliado específica, según corresponda. Ten en cuenta que las cuentas de Afiliado pueden estar asociadas con cuentas de Corsair si disponemos de información que las vincule, y podemos permitir el inicio de sesión único para cuentas de Afiliado usando tu cuenta de Corsair. Sin embargo, ten en cuenta que si creas una cuenta usando un inicio de sesión único de terceros, tu cuenta puede no estar vinculada automáticamente con tu cuenta Corsair.

Procesamos estos datos personales principalmente para crear, mantener y proporcionarte información importante sobre tu cuenta, así como para proporcionarte las funciones y servicios que solicitas. Además, utilizamos los Datos de Transacciones, Datos de Identidad y Datos de Contacto según sea necesario para completar y proporcionarte información importante sobre cualquier suscripción relacionada. Procesamos los Datos de Pago solo cuando sea necesario para procesar cualquier compra o transacción de suscripción que solicite. Es posible eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a data.controller@corsair.com.

Podemos crear ciertos datos de inferencia a partir de los datos de tu cuenta, o asociar datos de inferencia con tu cuenta. Podemos utilizar dichos datos personales para nuestros fines comerciales, incluyendo personalización, creación de perfiles de consumidores y para fines de marketing, como se describe a continuación.

Cuando realizas una compra o realizas otra transacción a través de nuestro servicio

Generalmente procesamos Datos de Identidad, Datos de Pago, Datos de Transacciones y Datos de Contacto cuando realizas una compra o un pago/renovación de suscripción. Nuestro servicio puede permitirte pagar a través de proveedores de servicios de pago externos (como Venmo, Stripe, PayPal o Square). Si utilizas un procesador de pagos de terceros donde tienes una cuenta, tus datos personales serán procesados por el tercero tal y como establece la política de privacidad del tercero. Podemos recibir sus datos de contacto, datos de identidad y datos de transacciones de terceros (tercero), en cuyo caso dichos datos personales serán tratados según lo establecido en esta sección.

Procesamos estos datos personales según sea necesario para realizar o iniciar un contrato contigo, tramitar tu pedido y pago, y llevar a cabo el cumplimiento y entrega. Además, también podemos recopilar o crear datos de Dispositivo/Red y datos de inferencia basados en tu transacción. Los Datos de Pago, junto con otros datos que recopilamos en este contexto, se utilizan según sea necesario en relación con nuestros fines comerciales y pueden emplearse para nuestros fines comerciales, incluyendo personalización, creación de perfiles de consumidores y fines de marketing, cada uno como se describe a continuación.

También podemos divulgar tus datos personales a proveedores de servicios externos que realicen comprobaciones de seguridad y antifraude en la transacción de compra en nuestro Servicio. La divulgación de datos personales puede basarse en nuestro interés legítimo en prevenir transacciones fraudulentas en línea sobre la base legal aplicable en su país de residencia.

Cuando accedes o utilizas nuestro servicio

Cuando utilizas nuestro Servicio, recopilamos y procesamos automáticamente los datos y datos de uso de dispositivos/red. Procesamos estos datos según sea necesario para iniciar o cumplir tus solicitudes de ciertas funciones o funciones a través de nuestro Servicio, como mantenerte conectado, entregar páginas, registrar actividades por motivos de seguridad, etc. Además, también podemos recopilar y procesar datos de contacto, datos de identidad y datos de inferencia que recopilemos, creemos y/o recibimos (incluyendo el uso de cookies y tecnologías similares, sujeto a los consentimientos necesarios exigidos por la ley aplicable). Para más información, por favor visita nuestra página de Cookies y Tecnologías Similares  aquí.

También podemos procesar Datos de Identidad, Datos de Contacto y Contenido de Usuario si interactúas con nosotros o nos identificas, o con equipos, patrocinadores u otros socios relevantes en las plataformas de redes sociales. Además, con su consentimiento cuando lo requiera la ley, podemos procesar Datos de Ubicación o Datos de Audio/Video.

Procesamos los datos anteriores, junto con los Datos de Inferencia y los Datos de Dispositivos, para mejorar nuestros productos y Servicios, para permitirte utilizar ciertos aspectos interactivos de nuestro Servicio, para que participes en funciones o eventos, y en relación con otras funciones que requieran el uso de dichos datos. Además, podemos procesar Datos Personales recogidos de tu uso de nuestro Servicio para fines comerciales, incluyendo personalización, creación de perfiles de consumidores y para fines de marketing, sujeto a las normas de consentimiento/exclusión de tu región y a tus decisiones de privacidad.

Podemos procesar Contenido de Usuario (tus entradas de chat), Datos de Uso y Datos de Inferencia cuando interactúes con el Chat de IA para ayudarte en la detección y personalización del producto. No es necesario que los datos personales utilicen el chat de IA, y se te indica que no envíes información personal o sensible. Podemos usar la entrada del chat para: (i) proporcionar, mantener y mejorar el chat de IA; (ii) desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios utilizando datos desidentificados, seudónimos o agregados; y (iii) cuando la ley lo permita y tus decisiones, obtener perspectivas de marketing. Cuando se utilicen insights derivados de AI Chat para perfiles relacionados con marketing directo o publicidad dirigida, obtendremos el consentimiento cuando sea necesario y ofreceremos opciones de exclusión u objeción según corresponda.

Aunque instruimos a los usuarios a no enviar información personal o sensible, no podemos impedir completamente que los usuarios introduzcan voluntariamente dichos datos. Si has iniciado sesión, tus interacciones en el chat pueden estar vinculadas a tu cuenta. Cualquier dato personal enviado inadvertidamente será tratado de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable. Se instruye a los usuarios para que no envíen información personal o sensible. Corsair no implementa filtros automáticos de entrada para detectar o tachar datos personales. Cualquier dato personal enviado inadvertidamente será procesado conforme a esta Política de Privacidad y eliminado automáticamente conforme a nuestra política de retención de 30 días. No utilizamos los datos personales enviados a través del AI Chat para fines de entrenamiento de modelos de IA. Nuestro proveedor de servicios de IA tiene prohibido contractualmente usar tus datos de chat para entrenamiento.

Recopilamos ciertos datos personales cuando utilizas nuestro software y ciertos productos. Por ejemplo, podemos procesar Datos de Identidad, Datos de Dispositivo/Red, Datos de Uso o Datos de Audio/Visual relacionados contigo y el producto o software relevante que estás utilizando. También podemos crear datos de inferencia derivados de información recopilada a través de su uso de nuestros productos/software.

Generalmente utilizamos esta información según lo solicites, o de acuerdo con nuestros legítimos intereses comerciales (o sujetos a los consentimientos necesarios), para cierta telemetría, corrección de errores, informes de fallos y registros y métricas similares relacionados con el rendimiento y funcionamiento del software o hardware. También podemos procesar los datos personales recogidos a través de nuestros productos y software para fines comerciales, incluyendo para personalización, creación de perfiles de consumidores y fines de marketing, como se describe a continuación.

Por favor, consulte nuestros Avisos de Privacidad Complementarios de Corsair para más información sobre el tratamiento de Datos Personales a través de productos o servicios específicos de Corsair.

Campañas de correo electrónico y SMS

Si participas en campañas de marketing por correo electrónico o SMS o si realizas una transacción que nos permita inscribirte en dichas campañas (por ejemplo, cuando realizas una compra, en ciertas jurisdicciones), podemos recopilar Datos de Identidad y Datos de Contacto, como un correo electrónico o un número de teléfono. También podemos recopilar datos de dispositivos/red y datos de contacto para determinar si has abierto un correo electrónico o interactuado con nuestras comunicaciones, y podemos generar datos de inferencia basados en estas interacciones.

Procesaremos estos datos según sea necesario para enviarte comunicaciones de marketing y promoción para productos y servicios de Corsair, o los de nuestros Afiliados, salvo que se limite lo contrario en el momento de tu inscripción. Procesamos datos personales recogidos para campañas de correo electrónico/SMS con fines comerciales, incluyendo la creación de perfiles de consumidores, y para fines de marketing, como se describe a continuación.

Marketing para clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios o al registrar una cuenta de cliente, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas por correo electrónico de productos o servicios similares de nuestra gama. Esto incluye a los clientes cuyos datos fueron obtenidos por Corsair mediante la adquisición de otros negocios en los que esos clientes tenían una relación previa con el negocio adquirido. Para los usuarios en el EEE, Reino Unido y Suiza, de acuerdo con el artículo 6 (1) (f) del RGPD y el artículo 7 (3) de la Ley Alemana de Competencia Desleal (UWG), no necesitamos obtener su consentimiento separado para este tipo de marketing directo, ya que el procesamiento de datos se realiza en base a nuestro interés legítimo en el correo directo personalizado a clientes existentes. Los residentes de California también pueden tener derechos adicionales bajo la CCPA/CPRA, tal como se describe en la sección específica de California de esta Política de Privacidad. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico con este fin en el momento del registro o compra, no le enviaremos correos electrónicos de marketing. Tienes derecho a no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo de marketing, o notificándonos en data.controller@corsair.com. Tras recibir tu solicitud de exclusión de la suscripción, el uso de tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios será suspendido conforme a la ley aplicable.

Cookies y otras tecnologías

El Servicio puede utilizar "cookies" y otras tecnologías como etiquetas de píxeles y balizas web. Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de los clientes, incluso para fines de seguridad y prevención de fraudes, nos indican qué partes de nuestros sitios web han visitado las personas, facilitan y miden la efectividad de los anuncios y búsquedas en la web, y nos ayudan a mejorar nuestros esfuerzos de marketing y publicidad.

Como parte de este procesamiento, nosotros (o nuestros proveedores de servicios) normalmente procesamos Datos de Identidad, Datos de Dispositivos/Red, Datos de Uso, Datos de Transacciones y Datos de Inferencia. Además, podemos tratar dichos datos personales para nuestros fines comerciales, incluyendo personalización, creación de perfiles de consumidores y fines de marketing, como se describe a continuación. Para más detalles sobre los datos que recopilamos, cómo los procesamos y compartimos y tus opciones, consulta nuestra página de Cookies y Tecnologías Similares aquí o puedes visitar la sección de Configuración de Cookies de nuestra web en  https://www.corsair.com/us/en. Si nuestro widget de chat de IA o SDKs relacionados configuran cookies no esenciales o tecnologías similares, obtendremos el consentimiento cuando sea necesario (por ejemplo, EEE/Reino Unido) y respetaremos las señales de exclusión cuando corresponda.

Nota: Algunas de estas tecnologías pueden ser utilizadas por nosotros y/o nuestros socios terceros para identificarte en diferentes plataformas, dispositivos, sitios y servicios. Si prefiere que Corsair no utilice ciertas cookies, puede que le proporcionemos la forma de desactivar su uso (por ejemplo, a través de la Configuración de cookies) o puede desactivar las cookies desde el menú de configuración de su navegador. Ciertas funciones del Servicio pueden no estar disponibles o tu experiencia puede verse afectada si no permites el uso de ciertas cookies y tecnologías similares. Por el momento, no respondemos a las solicitudes de "no rastrear" del navegador.

Promotores de redes sociales

Podemos trabajar con ciertas personas que promocionan productos Corsair (« Promotor »). Podemos rastrear información relacionada con dichos promotores, como datos de dispositivos/red, datos de identidad, datos de contacto, datos de inferencia y datos de transacciones relacionadas con comunicaciones promocionales, conversaciones de compra y métricas relacionadas.

Procesamos estos datos personales para establecer y gestionar la relación con el Promotor y evaluar el rendimiento, así como para nuestros fines comerciales, incluyendo personalización, creación de perfiles de consumidores y fines de marketing, como se describe a continuación.

Ten en cuenta – que ciertos promotores pueden estar activos en plataformas de terceros, incluidas las redes sociales. No controlamos el tratamiento de Datos Personales por parte de dichas partes. Por favor, revisa las políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales para más información.

Cuando participas en un concurso u otra promoción

Recopilamos y procesamos datos de identidad, datos de contacto y, en algunos casos, contenido de usuario, datos de transacciones, datos de dispositivos/redes y datos de inferencia cuando participas en un concurso, sorteo u otra promoción. En algunos casos, proveedores de servicios, proveedores externos y plataformas de redes sociales pueden recopilar y procesar estos datos personales en nuestro nombre. Algunos proveedores externos y plataformas de redes sociales también pueden recopilar datos personales y compartirlos con nosotros, o utilizarlos para sus propios fines, tal y como establecen las políticas de privacidad de terceros aplicables.

Procesamos estos datos personales según sea necesario para tramitar tu solicitud de participar en un concurso o promoción de tu participación, notificarte si has ganado, gestionar la entrega de un premio o para otros fines relacionados. También procesamos dichos datos personales en relación con nuestros intereses comerciales legítimos, como verificar tu identidad para fines de autenticación y seguridad y ayudarnos a prevenir fraudes. Cuando la ley aplicable lo permita, podemos utilizar estos Datos Personales para nuestros Fines Comerciales, incluyendo personalización, creación de perfiles de consumidores y para fines de marketing, como se describe a continuación.

Si ganas un concurso o sorteo, podemos publicar públicamente algunos de tus datos personales en nuestra web (por ejemplo, en la página de los ganadores). Cuando la ley lo requiera, tus datos personales no se publicarán sin tu consentimiento.

Ten en cuenta que ciertas promociones pueden ser ofrecidas por terceros, incluidas plataformas de redes sociales. No controlamos el tratamiento de Datos Personales por parte de estos terceros. Por favor, revisa las políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales para más información.

Relaciones de afiliados

Si desea registrarse como afiliado que promociona productos Corsair, puede que se te requiera registrarse con un socio externo que gestionará la relación de afiliados. Podemos recibir ciertos datos de identidad y datos de contacto de este socio tercero en la medida en que lo permita el socio tercero, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Utilizamos estos datos personales según sea necesario para mantener la relación de afiliados y cumplir con nuestras obligaciones bajo la ley aplicable, así como para los fines comerciales y comerciales generales descritos en nuestra Política de Privacidad.

Cuando nos contactas o nos envías datos personales

Recopilamos y procesamos Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos de Transacciones, Datos de Uso y Contenido de Usuario según sea necesario para atender su solicitud, cumplir con el propósito empresarial para el que se proporcionaron esos datos o para otros fines relacionados. Procesamos estos datos personales para responder a su solicitud y para cumplir con nuestro contrato o comunicarnos con usted, según corresponda. Si nos contacta para consultar sobre un producto o servicio, o para otro propósito similar, podemos utilizar los datos personales que recopilamos para nuestros fines comerciales, incluyendo personalización, para crear perfiles de consumidores y para fines de marketing, como se describe a continuación.

Garantía, devoluciones y reparaciones

Si tienes una reclamación de garantía respecto a un producto Corsair que compraste, o si presentas un producto para devolución/reparación, podemos recopilar datos adicionales de dispositivos/red, así como datos de identidad, datos de contacto y datos de transacciones en relación con la presentación y procesamiento de tu reclamación. Si tienes derecho a un reembolso, podemos recopilar los Datos de Pago para poder procesar la transacción de reembolso. Procesamos estos datos personales según sea necesario para cumplir la transacción y para nuestros fines comerciales, que se describen a continuación.

Cuando interactúas con nosotros en persona

Procesamos tus datos de contacto e identidad cuando interactúas con nosotros en persona, como en un evento, feria o conferencia. Además, en algunos casos, podemos recibir de los organizadores de eventos ciertos datos de los asistentes que incluyen tus datos de identidad o datos de contacto. Procesaremos estos datos personales para proporcionarte la información que solicites, de acuerdo con los derechos que nos otorgan los organizadores, incluyendo cuando sea apropiado o permitido por ley, para nuestros fines comerciales, incluyendo personalización, creación de perfiles de consumidores y fines de marketing, como se describe a continuación.

Comentarios y encuestas

Generalmente procesamos Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos de Inferencia y Contenido de Usuario recopilados en relación con encuestas o cuestionarios a clientes. Generalmente procesamos estos datos personales según sea necesario para responder a solicitudes o preocupaciones de los clientes, crear análisis agregados sobre la satisfacción del cliente, mejorar nuestros productos o permitir que nuestros socios terceros se comuniquen con los clientes. También podemos almacenar y analizar comentarios relacionados con nuestro Servicio para fines comerciales, incluyendo personalización, para crear perfiles de consumidores y para fines de marketing, como se describe a continuación.

Apoyo y Servicios Profesionales

Recopilamos y procesamos datos de identidad, datos de contacto, datos de transacciones, datos de uso y, en algunos casos, datos de dispositivos/red, contenido de usuario (por ejemplo, documentación o descripciones de problemas) o datos audiovisuales (por ejemplo, grabaciones de llamadas de soporte) cuando nos contactas para recibir soporte, o si te ofrecemos soporte y servicios profesionales como parte de nuestro servicio. Utilizamos estos datos personales según sea necesario para ofrecer soporte y servicios profesionales, responder a su solicitud y cumplir con nuestro contrato con usted, según corresponda. Si compras estos servicios de apoyo y profesionales con nosotros, procesaremos la información según se indica en la sección "Cuando realices una compra u otra transacción a través de nuestro servicio" mencionada anteriormente, incluyendo para fines comerciales, como para personalización, creación de perfiles de consumidores y para fines de marketing, como se describe a continuación.

Recursos Humanos

Si eres candidato a un puesto en Corsair en California, el EEE o el Reino Unido, los datos personales serán tratados según lo establecido en el Aviso de Privacidad de Recursos Humanos de Corsair para Residentes de California.

Fines comerciales y comerciales de procesamiento

Además de los fines específicos descritos en esta Política de Privacidad, podemos procesar cualquier Datos Personales que recopilemos para determinados fines internos de negocio y, cuando sea necesario, según se indica a continuación. Si desea más información sobre la base legal para tratar sus datos personales, consulte la Información Complementaria a continuación, o puede contactar con el Responsable de Protección de Datos en data.controller@corsair.com.

Fines empresariales

Prestación de servicios y obligaciones contractuales

Procesamos los datos personales según sea necesario para gestionar transacciones, ofrecer atención al cliente, ofrecer servicio de garantía y, en general, cumplir con nuestro contrato contigo.

Mejora de Productos y Servicios

Procesamos los Datos Personales según sea necesario para nuestros legítimos intereses de entender el uso y mejorar nuestro Servicio. Por ejemplo, procesamos los Datos Personales según sea necesario para mejorar nuestra oferta, para fines internos como auditoría o análisis de datos, para mejorar nuestro software y dispositivos, y para la resolución de problemas. Podemos analizar el acceso y control del dispositivo, configuraciones, notificaciones o informes de errores enviados a través de nuestro Servicio.

Seguridad y detección de incidentes

Podemos procesar Datos Personales para mejorar la seguridad de nuestro Servicio, identificar y prevenir delitos, y prevenir fraudes. Podemos analizar el tráfico de red, los patrones y características de los dispositivos, mantener y analizar registros y procesar datos personales similares en relación con nuestras actividades de seguridad de la información.

Personalización

Procesamos ciertos datos personales según sea necesario en relación con nuestro interés legítimo en personalizar nuestro Servicio. Por ejemplo, algunos aspectos del Servicio pueden personalizarse para que muestren tu nombre o reflejen tus preferencias, para mostrar contenido o características con las que hayas interactuado en el pasado, o para mostrar material que creemos que pueda interesarte en función de tus interacciones con nuestro Servicio. Este procesamiento puede implicar la creación y uso de Datos de Inferencia relacionados con sus preferencias.

Datos agregados/anonimizados

Procesamos Datos Personales sobre nuestros clientes y usuarios que utilizan nuestro Servicio para identificar tendencias, como la creación de datos agregados o anonimizados sobre hábitos de compra y gasto, uso de nuestro Servicio y otra información similar (« Datos Agregados »). Por ejemplo, podemos procesar Datos Agregados para determinar tendencias agregadas, respuesta a diversas actividades, juegos y otros aspectos de nuestros servicios digitales. También podemos conservar y utilizar estos Datos Agregados en relación con el desarrollo de productos o servicios. Podemos pasar Datos Agregados a ciertos terceros para que comprendan mejor nuestro negocio y mejorar nuestro servicio. Los Datos Agregados no contendrán información a partir de la cual puedas estar personalmente identificado.

Comunicarme contigo

Responder, comunicarse, ponerse en contacto contigo sobre tus transacciones o cuentas, proporcionar otras notificaciones o información relevante, o solicitar información o comentarios. De vez en cuando, podemos utilizar tus datos personales para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, informes sobre el rendimiento del dispositivo, notificaciones de actualizaciones y señales de seguridad o problemas críticos de rendimiento.

Seguridad, protección y prevención del fraude

Proteger a individuos, empleados y marcas Corsair, prevenir pérdidas y prevenir fraudes, incluyendo la protección de individuos, empleados y Corsair en beneficio de todos nuestros usuarios.

Cumplimiento, Seguridad e Interés Público

También podemos procesar cualquier Datos Personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cuando ejerza sus derechos bajo la ley de protección de datos y realice solicitudes, para el establecimiento y defensa de reclamaciones legales, o cuando debamos cumplir con nuestras obligaciones legales, solicitudes legales de funcionarios gubernamentales o de las fuerzas del orden, y cuando sea necesario para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley o prevenir actividades ilegales. También podemos procesar datos para proteger los intereses vitales de individuos, o por determinados motivos de interés público, cada uno en la medida permitida por la ley aplicable.

Fines comerciales

Además, en algunos casos, podemos utilizar tus datos para ciertos fines comerciales, por ejemplo, para ayudar a hacer crecer nuestro negocio, informarte de ciertas ofertas, entender a nuestro cliente (incluyendo a través de información de interacciones de chat con IA) y en relación con otros fines de marketing o comerciales, como se describe a continuación ("Fines Comerciales").

Perfiles de consumidores

Para comprender las preferencias de nuestros clientes y recomendar mejor productos y servicios personalizados, podemos crear un perfil de consumidor enlazando y analizando los datos personales recopilados en los siguientes contextos, además de los descritos en nuestros Avisos de Privacidad Suplementarios:

• Registro de la cuenta
• Cuando realizas una compra o realizas otra transacción a través de nuestro servicio
• Cuando accedes o utilizas nuestro servicio
• Cuando utilizas nuestro software o ciertos productos
• Campañas de correo electrónico y SMS
• Cookies y otras tecnologías
• Promotores de redes sociales
• Cuando participas en un concurso u otra promoción
• Cuando nos contactas o nos envías datos personales
• Cuando interactúas con nosotros en persona
• Comentarios y encuestas
• Apoyo y Servicios Profesionales
• AI Chat

También podemos complementar los perfiles de los consumidores con Datos Personales que creamos (como Datos de Inferencia) o que recibimos de nuestros Afiliados o terceros, que pueden incluir Datos Personales como información sobre las partes de nuestro Servicio que has utilizado anteriormente, información sobre productos que has adquirido, dispositivos y hardware que utilizas, y datos demográficos u otros datos de inferencia.

Utilizamos perfiles de consumidores para nuestros intereses legítimos en investigación de mercado y análisis estadístico en relación con la mejora de nuestro servicio. Por ejemplo, podemos analizar los datos personales de personas que han comprado ciertos productos o servicios o que pueden estar en el mercado de productos o servicios. Podemos dirigir nuestro marketing a nuevas personas que hemos identificado en nuestra base de datos, por ejemplo, enviando correos electrónicos de marketing directo. Podemos realizar el perfilado y enviar correos electrónicos de marketing directo automáticamente. También podemos utilizar perfiles de consumidores para otros fines comerciales.

Cuando se utilicen los insights derivados de AI Chat para perfiles relacionados con marketing directo o publicidad dirigida, respetaremos los derechos de exclusión aplicables (por ejemplo, "No vender ni compartir" según la ley de California) y los requisitos de consentimiento aplicables (por ejemplo, en el EEE/Reino Unido). Puedes objetar que el perfil se utilice para marketing en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a data.controller@corsair.com.

Comunicaciones de Marketing

Nosotros (o, si procede, ciertos terceros) podemos enviarte comunicaciones de marketing y promoción si te suscribes a dichas comunicaciones o compras productos o servicios con nosotros. Por ejemplo, podemos procesar los Datos de Contacto y los Datos de Identidad cuando optas por recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico o SMS. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Seguimiento de enlaces/recibos de lectura

En algunos mensajes de correo electrónico y para permitir descargas e instalaciones seguras de software que Corsair te envía, te proporcionamos una "URL de clic" que te enlaza con el contenido de los Sitios. Cuando haces clic en una de estas URLs, pasan por un servidor separado antes de llegar a la página de destino en los Sitios. Hacemos seguimiento de este clics para ayudarnos a determinar el interés en temas concretos y medir si nos comunicamos contigo de forma efectiva.

Publicidad dirigida

Podemos dedicarnos a publicidad dirigida. Esta forma de publicidad incluye a diversas partes y proveedores de servicios que se dedican al tratamiento de Datos Personales en relación con publicidad adaptada a intereses individuales. Estas partes pueden identificarte a través de sitios, dispositivos y a lo largo del tiempo. Las partes que controlan el tratamiento de Datos Personales con fines de publicidad dirigida pueden crear o aprovechar información derivada de tu perfil y de ciertas comunicaciones de marketing. En algunos casos, estas partes también pueden desarrollar y evaluar aspectos de un perfil sobre ti para determinar si eres el tipo de persona a la que una empresa quiere anunciarse y para determinar si y cómo los anuncios que ves son efectivos. Estos terceros pueden ampliar tu perfil con datos demográficos y otros datos de inferencia derivados de estas observaciones, y también pueden rastrear si ves, interactúas con él o con qué frecuencia has visto un anuncio, y si completas una compra de un bien o servicio que te mostraron en un anuncio.

Ventas de datos

Ciertos procesamientos comerciales implican la "venta" de datos según lo definido por la ley aplicable. Por ejemplo, podemos "vender" ciertos datos personales cuando participamos en campañas de marketing en redes sociales, realizamos publicidad online dirigida o vendemos o concedemos acceso a datos personales a nuestros socios de marketing, patrocinadores y otros anunciantes.

Audiencias que se parecen

Podemos enviar comunicaciones de marketing a través de redes sociales o plataformas de terceros, incluyendo la creación de audiencias de marketing personalizadas en sitios web de terceros (como Facebook). Las comunicaciones de marketing pueden ser personalizadas o adaptadas según tu perfil de cuenta.

Tus derechos y elecciones de privacidad

Puede que tenga ciertos derechos y opciones respecto a los datos personales que procesamos. Ten en cuenta que estos derechos pueden variar según el país o estado donde residas y nuestras obligaciones bajo la ley aplicable. A continuación se describen derechos y divulgaciones adicionales para residentes del EEE, Reino Unido, Suiza, California, Nevada y otras jurisdicciones.

Comunicaciones de Marketing

Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en un correo electrónico o enviando una solicitud utilizando la información que aparece a continuación.

Retirar tu consentimiento/Renuncia/Exclusión de las ventas

Cuando procesamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento, puedes cambiar de opinión y retirar tu consentimiento en cualquier momento. La consecuencia de que retires tu consentimiento podría ser que no podamos prestarte ciertos servicios. Para ejercer tus derechos según la ley aplicable, puedes enviarnos un correo electrónico a  data.controller@corsair.com.

Envío, eliminación y verificación

De acuerdo con la ley aplicable, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales que hayamos recopilado, sujeto a ciertas excepciones.

Cómo solicitar la eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales/información personal (según lo definido en la CCPA) mediante:

1. Enviar una solicitud:
   • Nos envía un correo electrónico a  data.controller@corsair.comcon el asunto "Solicitud de eliminación de datos."
2. Verificación de identidad:
   • Para proteger tus datos, puede que te exijas que verifiques tu identidad antes de procesar tu solicitud. Esto puede implicar confirmar detalles específicos asociados a tu cuenta. Te pediremos que nos proporciones dos tipos de información para verificar tu identidad. Esta información puede incluir tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o domicilio, así como información complementaria, como datos de compra u otra información única en tu cuenta. También podemos requerirle que presente una declaración firmada bajo pena de perjurio que indique que usted es el consumidor cuyos datos personales/información personal son objeto de la solicitud. Compararemos esta información con los datos personales/datos personales que mantenemos
   • Proporcionar prueba de identidad (cuando la ley lo requiera).
   • Registros de chat de IA y eliminación. Los registros de chat de IA se almacenan sin vinculación intencionada a cuentas de usuario o correos electrónicos. Como resultado, puede que no podamos identificar o eliminar registros específicos de chat en respuesta a una solicitud de eliminación por usuario. Aplicamos un estricto periodo de retención progresiva (véase "Retención de Datos") y seguiremos respetando los derechos de eliminación aplicables para otros datos personales que mantengamos y para futuras versiones donde la identificación de los registros sea posible.

Puede haber situaciones en las que no podamos conceder tu solicitud, por ejemplo, si Corsair está legalmente obligada a conservar los datos personales o la información personal para cumplir con la ley aplicable. También podemos rechazar conceder una solicitud cuando nuestro uso legítimo de los datos prevalezca sobre preocupaciones individuales sobre la privacidad, por ejemplo, en relación con fines antifraude y de seguridad, o una solicitud de eliminación de una cuenta que esté siendo investigada por motivos de seguridad. También podemos denegar su solicitud de privacidad si pone en peligro la privacidad de otros, es frívola o molesta, y cuando corresponda la ley permite la denegación.

Retención de datos

Retenemos Datos Personales mientras sea necesario para cumplir con los fines de tratamiento descritos en esta Política de Privacidad y, en cualquier caso, durante el tiempo que la ley requiera o sea necesario para proporcionar el Servicio, cumplir con los fines de tratamiento descritos en esta Política de Privacidad, para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Para los registros de chat de IA, el texto en bruto de chat de IA se mantiene de forma continua durante 30 días y luego se elimina automáticamente (incluyendo de copias de seguridad cuando es posible). Solo podemos conservar analíticas seudonimizadas o agregadas derivadas de interacciones en chat más allá de 30 días. Si los registros de chat están asociados a tu cuenta, se tratarán como datos personales y se gestionarán conforme a la ley aplicable y a tus derechos de privacidad. Revisaremos periódicamente los periodos de retención y, en ocasiones, podemos seudonimizar o anonimizar los datos retenidos durante periodos más largos. También podemos conservar y utilizar tus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y/o durante el periodo requerido o permitido por las leyes en jurisdicciones aplicables. Tenga en cuenta que algunos o todos los datos personales que hemos recopilado pueden ser necesarios para que el Servicio funcione correctamente.

El intercambio de datos personales por parte de Corsair

Corsair puede compartir Datos Personales dentro de nuestros Afiliados y con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, nuestros socios u otros bajo tu indicación.

• Proveedores de servicios. Corsair puede contratar a terceros para que actúen como nuestros proveedores de servicios y realicen ciertas tareas en nuestro nombre, como procesar o almacenar datos, entregar productos a los clientes. Los proveedores de servicios de Corsair están obligados a manejar los datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y conforme a nuestras instrucciones. Para el chat de IA, podemos utilizar un proveedor de IA/modelo (por ejemplo, OpenAI, ElevenLab, etc.) que actúe como nuestro procesador para servicios de voz y basados en IA. Contractualmente exigimos a los proveedores de servicios que procesen los datos solo bajo nuestras instrucciones, implementen la seguridad adecuada, respeten la eliminación y (cuando esté disponible) desactiven la formación en nuestros datos y minimicen el registro y la retención por parte del proveedor. También exigimos a los proveedores que cumplan con nuestras obligaciones de responder a solicitudes de derechos de los sujetos de datos, cuando sea posible.
• Afiliados. Para agilizar las operaciones empresariales y desarrollar productos y servicios que respondan mejor a los intereses y necesidades de nuestros clientes, así como para informarlos sobre productos y servicios relevantes, podemos compartir tus datos personales con cualquiera de nuestros afiliados actuales o futuros.
• Socios. En ocasiones, Corsair puede asociarse con terceros para ofrecer servicios u otras ofertas. Por ejemplo, Corsair ofrece financiación en cooperación con socios que gestionan la extensión de créditos y ofertas de financiación. Podemos compartir Datos Personales con estos socios, y ellos pueden procesar Datos Personales para sus propios fines como un responsable independiente, o compartir ciertos Datos Personales con Corsair, cada uno según lo establecido en la política de privacidad aplicable.
• Redes sociales/Anunciantes. Para mejorar la personalización, ofrecer anuncios más relevantes para ti y para otros, y desarrollar mejores productos y servicios, podemos compartir ciertos datos personales con terceros para fines de marketing, publicidad u otros fines comerciales, y podemos permitir que terceros (como Facebook y anunciantes de redes sociales, intercambios de anuncios, plataformas de gestión de datos o servidores de anuncios) operen en nuestro Servicio y procesen datos para publicidad dirigida. Estas transferencias pueden realizarse con fines comerciales y en relación con la venta de datos.
• Agregadores de datos. En relación con nuestras operaciones de marketing, podemos compartir ciertos datos personales con agregadores de datos para ayudarnos a personalizar mejor nuestros servicios, enriquecer los perfiles de consumidores y asegurarnos de que veas anuncios más relevantes para tus intereses.
• Sucesores. Cualquier dato personal puede ser procesado en caso de que atraviemos una transición empresarial, como una fusión, adquisición, liquidación, venta de todos o parte de nuestros activos, empresa conjunta, oferta de valores, bancarrota, reorganización, liquidación, disolución u otra transacción. Por ejemplo, los datos personales pueden formar parte de los activos transferidos o pueden ser divulgados (sujetos a restricciones de confidencialidad) durante el proceso de debida diligencia para una posible transacción..
• Otros. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que, para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada. También podemos divulgar información sobre usted cuando exista una base legal para hacerlo, si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o para proteger nuestras operaciones o usuarios. .

Protección de Datos en Corsair

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y el tratamiento, así como las amenazas que plantean. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad apropiado y razonable en relación con el riesgo de tratar tus datos personales.

Aunque tomamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdidas, robo y uso, divulgación o modificación no autorizada, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Ninguna transmisión por Internet, correo electrónico o aplicación móvil es nunca completamente segura ni libre de errores. El correo electrónico u otros mensajes enviados a través del Servicio pueden no ser seguros.

Transferencia de datos personales entre países

Operamos y utilizamos proveedores de servicios ubicados en Estados Unidos. Si te encuentras fuera de EE. UU., tus datos personales pueden ser transferidos a EE. UU. Los EE. UU. no ofrecen las mismas protecciones legales garantizadas a los datos personales en el EEE, Reino Unido y Suiza. Por lo tanto, sus datos personales pueden ser transferidos a EE. UU. conforme a las Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos de adecuación o conforme a exenciones previstas por la legislación de la UE. Cuando el chat de IA implica procesamiento por parte de nuestro proveedor de IA/modelo que aloja fuera de tu región, utilizamos mecanismos de transferencia apropiados (por ejemplo, SCCs/IDTA del Reino Unido) y medidas complementarias para garantizar la protección adecuada de tus datos personales. Podemos transferir datos personales a proveedores de servicios en la nube en Estados Unidos y otras jurisdicciones para fines de almacenamiento y seguridad, a procesadores de pagos para el procesamiento de pagos, y a plataformas de análisis para análisis de uso. Contacte con nosotros para obtener más información sobre los mecanismos que garantizan la protección adecuada de los datos sujetos a estas leyes.

Hijos

Excepto en casos limitados descritos a continuación o en nuestros Avisos de Privacidad Complementarios, nuestro Servicio no está dirigido a usuarios menores de 16 años. El chat de IA no está destinado a niños, y los usuarios no deben enviar ninguna información personal —especialmente sobre o de menores— a través del chat de IA, incluyendo grabaciones de voz o audio de niños. Si tienes menos de 16 años, o el umbral de edad aplicable en tu jurisdicción, no deberías usar el chat de IA ni enviar información personal. A todos los usuarios se les prohíbe estrictamente subir, transmitir o poner a disposición datos de voz o grabaciones de audio de menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores a menos que tengamos el consentimiento necesario del menor, padre o tutor. Si tiene motivos para creer que podríamos haber recibido accidentalmente Datos Personales de un menor, por favor contáctenos inmediatamente en  data.controller@corsair.com.

Preguntas sobre privacidad

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en  data.controller@corsair.com.El responsable del tratamiento de tus datos personales es Corsair Memory, Inc., que está registrada en el estado de Delaware. Para usuarios en el EEE, Reino Unido o Suiza, también pueden contactar con nuestro Responsable de Protección de Datos en data.controller@corsair.com o escribiendo a: Responsable de Protección de Datos, Corsair Memory, Inc., 115 N. McCarthy Boulevard, Milpitas, CA 95035, EE. UU.

Cambios y actualizaciones en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Por favor, revise periódicamente esta Política de Privacidad, especialmente antes de proporcionar cualquier información. Esta Política de Privacidad entró en vigor en la fecha indicada anteriormente.

Cómo contactar con nosotros

CORSAIR MEMORY, Inc.
115 Boulevard N. McCarthy, Milpitas, CA 95035
 data.controller@corsair.com

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Información complementaria para usuarios en EEE/Reino Unido/Suiza

Bases legales para el procesamiento de tu información (para usuarios en EEE/Reino Unido)

Ejecución de un contrato

El uso de tus datos personales puede ser necesario para cumplir el acuerdo que tienes con nosotros para proporcionar productos y servicios, por ejemplo, para enviar los productos que has pedido, abrir y mantener tus cuentas de usuario, o tramitar tu solicitud.

Intereses legítimos

Podemos utilizar tus datos personales para nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, confiamos en nuestro interés legítimo para administrar, analizar y mejorar nuestro contenido, para operar nuestro negocio, incluso mediante el uso de proveedores de servicios y subcontratistas (que pueden tener acceso a tus datos – véase más adelante en la sección Compartir Datos Personales de Corsair), para enviarte notificaciones sobre nuestros servicios, para archivo, registro de datos, fines estadísticos y analíticos, y utilizar tus datos personales con fines administrativos, de detección de fraudes, auditoría, formación, seguridad o legales. Consulte la sección de Propósitos de Procesamiento arriba para más información sobre estos procesos.

Consentimiento

Eres libre de retirar cualquier consentimiento que hayas proporcionado en cualquier momento, sujeto a la  sección Tus Derechos de Privacidad y Opciones   y a las Bases Legales Anteriores para Procesar Tu Información en esta Sección.

Cumplimiento de las obligaciones legales

Podemos utilizar tus datos personales para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos, incluyendo el cumplimiento de los procesos legales.

Cumplimiento de una tarea realizada en interés público

Podemos utilizar tus datos personales para realizar una tarea en interés público o que sea vital para un individuo.

Derechos de privacidad EEE/Reino Unido/Suiza

Los usuarios con sede en el EEE/Reino Unido/Suiza ("Usuario") tienen los siguientes derechos legales respecto a su información:

• El derecho a exigir a Corsair que confirme si su información está siendo procesada o no, el propósito de dicho tratamiento, las categorías de Datos Personales en cuestión, los destinatarios o categorías de destinatarios de cualquier información que haya sido divulgada, el periodo durante el cual se almacenará su información (o los criterios utilizados para determinar ese periodo), y si se utilizan procesos automáticos de toma de decisiones, incluido el perfilado, en relación con su información, y información relevante sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para el sujeto de datos;
• El derecho a exigir a Corsair que corrija información inexacta sin demora indebida;
• El derecho a solicitar la eliminación de su información. Sujeto a ciertas condiciones, Corsair puede estar obligada a borrar la información en respuesta a dicha solicitud cuando:
  • la información ya no es necesaria en relación con el propósito para el que fue recopilada, como cuando un Usuario decide terminar su uso del Servicio;
  • el tratamiento de la información se basa en el consentimiento del Usuario (y las demás circunstancias descritas en las secciones de Bases Legales para el Procesamiento de Tu Información y de Corsair sobre Compartición de Datos Personales ya no se aplican), si el Usuario retira su consentimiento; o
  • el usuario se opone al procesamiento de su información y no existen motivos legítimos prevalecientes para el procesamiento.
• Cuando Corsair haya divulgado la información de un usuario del EEE/Reino Unido a un tercero y el usuario solicite la eliminación o rectificación de los datos, Corsair tomará todas las medidas razonables para informar al tercero de dicha solicitud.
• El derecho a restringir a Corsair para que procese información de usuario en determinadas circunstancias, como cuando se discute la exactitud de dicha información o se ha planteado una objeción (véase más abajo). En tales circunstancias, Corsair solo procesará dicha información con el consentimiento expreso del Usuario, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante;
• Derecho del usuario a recibir su información de Corsair en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
• Derecho del usuario a objetar el procesamiento de su información por parte de Corsair cuando:
  • Corsair se ha basado en la base de "interés legítimo" para tratar esa información, en cuyo caso dejaremos inmediatamente de procesar la información del Usuario a menos que tengamos motivos legítimos de peso que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Usuario; o
  • la información se utiliza con fines de marketing directo, en cuyo caso dejaremos de procesar inmediatamente la información del usuario para tales fines; y
  • El derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos del Estado miembro de la UE donde reside el Usuario (por ejemplo, en Alemania, la correspondiente Landesbeauftragte für den Datenschutz o la Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit), o ante la autoridad supervisora de protección de datos en el Reino Unido (la Oficina del Comisionado de Información) o Suiza (el Comisario Federal de Protección de Datos e Información), cuando corresponda.

Los derechos legales mencionados están sujetos a diversas condiciones y excepciones, incluyendo cuando los datos se utilicen con fines estadísticos o de investigación científica, y el ejercicio de dicho derecho impediría que tales fines se alcancen o perjudicaría gravemente su alcanzamiento.

INFORMACIÓN SUPLEMENTARIA para residentes de Nevada

Los Estatutos Revisados de Nevada (NRS 603A.300 y siguientes) permiten a un consumidor de Nevada ordenar a un operador de un sitio web o servicio en línea que se abstenga de realizar cualquier venta de cualquier información cubierta que el operador haya recopilado o vaya a recopilar sobre ese consumidor. Puede presentar una solicitud conforme a esta directiva enviándonos un correo electrónico a data.controller@corsair.com . Proporcionaremos más información sobre cómo verificamos la autenticidad de la solicitud y su identidad.

INFORMACIÓN SUPLEMENTARIA para residentes de California

Los residentes de California tienen los siguientes derechos. No necesitarás crear una cuenta para ejercer tus derechos. Para ejercer uno de estos derechos, por favor envíe una solicitud verificable al consumidor enviándonos un correo electrónico a  data.controller@corsair.com.

Tus derechos de privacidad en California

Derecho a eliminar

Tienes derecho a eliminar ciertos datos personales que poseamos sobre ti, sujeto a excepciones según la ley aplicable. Por favor, haz clic aquí para más información sobre cómo enviar una solicitud de eliminación.

Derecho a corregir

Tienes derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que mantenemos sobre ti. Utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir tus datos personales según tu indicación.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible

Tienes derecho a limitar nuestro uso y divulgación de tu Información Personal Sensible solo a lo necesario para prestar los servicios o proporcionar los bienes que solicites, o según lo permita la ley. Para ejercer este derecho, puedes enviarnos un correo electrónico en data.controller@corsair.com con el asunto "Limitar el uso de información personal sensible" o utilizar nuestro enlace "Limitar el uso de mi información personal sensible" cuando esté disponible.

Marketing Directo

Puede solicitar una lista de datos personales que hemos facilitado a terceros con fines de marketing directo durante el año natural anterior.

Derecho a Saber

Puede solicitar que, para los Datos Personales que hemos recopilado en los 12 meses anteriores, divulguemos, de forma gratuita (salvo que sus solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas) (1) las categorías de Datos Personales que hemos recopilado sobre usted, o que hayamos vendido o divulgado con fines comerciales; (2) las categorías de fuentes de las que se recopilaron tus datos personales; (3) el propósito comercial o comercial para el cual recopilamos o vendimos tus datos personales; (4) las categorías de terceros a quienes hemos vendido tus datos personales o a los que los hemos divulgado con fines comerciales; y (5) los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

No vendas mi información personal

Puedes indicarnos, en cualquier momento, que no vendamos ni compartamos tus datos personales. Podemos vender o compartir información personal según lo definido en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (« CCPA/CPRA »). Según la CCPA/CPRA,"vender" significa vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar oralmente, por escrito o por medios electrónicos u otros la información personal de un consumidor por parte del negocio a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra de valor. "Compartir" significa compartir, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo la información personal de un consumidor a un tercero para publicidad conductual entre contextos, ya sea por una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa. La ley contiene excepciones a estas definiciones que pueden limitar cómo respondemos a su indicación. Para optar por no participar en la venta o compartir tu información personal, puedes enviarnos un correo electrónico a data.controller@corsair.com o utilizar nuestro enlace "No vender ni compartir mi información personal".

No discriminación

No podemos discriminarte porque hayas ejercido alguno de tus derechos bajo la CCPA, incluyendo, pero no limitándose a: (A) negándote bienes o servicios; (B) cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones; (C) proporcionándole un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o (D) sugiriendo que recibirás un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, nada nos impide cobrarle un precio o tarifa diferente, ni proporcionarle un nivel o calidad distinta de bienes o servicios, siempre que esa diferencia esté razonablemente relacionada con el valor que nos proporcionan sus datos.

Podemos ofrecer incentivos económicos, incluyendo pagos a tu cargo como compensación, por la recopilación de información personal, la venta de información personal, la retención de información personal o la eliminación de información personal. También podemos ofrecerte un precio, tarifa, nivel o calidad de bienes o servicios diferente si ese precio o diferencia está directamente relacionado con el valor que nos proporcionan tus datos.

Presentación de solicitudes

Para ejercer tus derechos de privacidad, incluido el derecho a no participar en la venta o compartir tu información personal, puedes enviarnos un correo electrónico a  data.controller@corsair.com.

Divulgación del derecho a saber

Los gráficos siguientes resumen cómo procesamos categorías específicas de Datos Personales. Por favor, consulte las definiciones/encabezados correspondientes arriba para más información sobre cada categoría de Datos Personales, los fines de tratamiento y las categorías de destinatarios.

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