Come fare vendite in diretta su TikTok: guida all'attrezzatura e alla configurazione

Le vendite in diretta su TikTok Shop funzionano al meglio quando gli spettatori possono vedere chiaramente i tuoi prodotti e sentire ogni parola che dici su di essi. Uno smartphone, un microfono wireless, una luce e un supporto stabile sono tutto ciò di cui ha bisogno un venditore che opera da solo.

Questa guida illustra i requisiti richiesti da TikTok per poter vendere in diretta, l'attrezzatura che vale la pena aggiungere alla tua configurazione e come impostare ogni componente prima della tua prima diretta.

Negli Stati Uniti, per poter vendere durante una diretta (LIVE) è necessario soddisfare i requisiti di idoneità previsti da TikTok Shop per i creator:

• Avere almeno 18 anni e risiedere negli Stati Uniti
• Superare la verifica dell'identità su TikTok
• Se ti candidi come creatore affiliato, devi avere almeno 1.000 follower (gli account con meno di 5.000 follower partecipano inizialmente a un programma pilota con alcune limitazioni sui post)
• Non è richiesto un numero minimo di follower se un venditore di TikTok Shop ti invita a promuovere i suoi prodotti o se vai in diretta dall'account dello stesso negozio

TikTok aggiorna regolarmente questi requisiti, quindi ti consigliamo di consultare il TikTok Shop Seller Center per conoscere le norme vigenti nella tua regione prima di pianificare la tua prima diretta.

La maggior parte dei venditori inizia con un telefono e aggiunge altre attrezzature man mano che i propri streaming crescono. Ecco la configurazione di base:

Per quanto riguarda gli obiettivi di velocità di upload, scopri quale dovrebbe essere la velocità della tua connessione Internet per trasmettere in diretta.

Un audio nitido mantiene viva l'attenzione degli spettatori e rende più facile seguire la tua presentazione; il modo più affidabile per ottenerlo è utilizzare un microfono wireless fissato vicino alla bocca.

Il microfono del tuo telefono rimane dove si trova il telefono stesso, che di solito è su un treppiede a una distanza pari o superiore alla lunghezza di un braccio. Ogni volta che fai un passo indietro per mostrare un prodotto, prendi l’oggetto successivo o ti giri verso una confezione, la tua voce diventa più bassa mentre il rumore ambientale rimane lo stesso, quindi l’eco, il fruscio degli imballaggi, le ventole e le persone vicine diventano più udibili di te.

Un microfono agganciato alla camicia rimane sempre alla stessa distanza dalla bocca, indipendentemente dai tuoi movimenti, così la tua voce rimane costante per tutta la durata dello streaming.

Entrambe le tecniche sono adatte alla vendita dal vivo. La scelta della tecnica giusta dipende da ciò che stanno facendo le tue mani.

• A clip (lavalier): ti lascia le mani libere, così puoi aprire, tenere in mano e mostrare i prodotti con entrambe le mani. È la soluzione ideale per la maggior parte dei venditori che lavorano da soli. Fissalo al colletto o sul petto, a circa una larghezza di mano sotto il mento.
• Dispositivo portatile: facile da passare a un ospite o a un co-conduttore, e davanti alla telecamera sembra proprio l’attrezzatura di un intervistatore o di un presentatore. Tuttavia, occupa una mano, quindi è più adatto a dirette in co-conduzione, interviste e dirette in stile evento piuttosto che a dimostrazioni in solitaria.

La maggior parte dei microfoni wireless per telefoni utilizza un piccolo ricevitore che si collega alla porta di ricarica del telefono e un trasmettitore da indossare. Finché il ricevitore è collegato, quella porta non può ricaricare il telefono, a meno che il ricevitore non disponga di una propria porta di ricarica passante.

1. Collega il ricevitore al telefono. Assicurati che il connettore del ricevitore sia compatibile con la porta del telefono.
2. Accendere il trasmettitore e attendere che si connetta al ricevitore. La maggior parte dei sistemi presenta una spia di stato quando l'accoppiamento è avvenuto.
3. Fissa il trasmettitore con la clip a una larghezza di mano sotto il mento.
4. Fai una prova su TikTok. Registra un breve video, riproducilo e verifica che la tua voce si senta chiaramente mentre ti muovi all'interno del tuo spazio di vendita.
5. Inizia la tua diretta.

Importante: se durante la riproduzione al punto 4 il suono risulta ancora distante, significa che TikTok sta utilizzando il microfono integrato del telefono. Scollega il ricevitore, ricollegalo e riprova prima di andare in diretta.

• Effettua un controllo audio prima di ogni diretta. Registra 30 secondi e riascolta la registrazione per verificare che la batteria non sia scarica o che non ci siano collegamenti allentati.
• Attiva la funzione di silenziamento quando ti allontani. Usa il comando di silenziamento del microfono durante le pause, in modo che le conversazioni fuori campo non vengano trasmesse in streaming.
• Riducete il rumore nella stanza per quanto possibile. Spegnete i ventilatori e chiudete le finestre. Tappeti, tende e mobili imbottiti riducono l’eco nelle stanze spoglie.
• All’aperto, usa un paravento. Anche un vento leggero può coprire la tua voce se usi un microfono piccolo.
• Assicurati che il microfono e il telefono siano carichi. Le sessioni di vendita prolungate consumano la batteria di entrambi, quindi inizia ogni diretta con la batteria completamente carica.

Per scoprire altri modi per modellare la tua voce, il nostro articolo su come migliorare la qualità del suono del microfono tratta argomenti quali il posizionamento, il guadagno e l'elaborazione del segnale.

Con Wave Go, puoi collegare un unico ricevitore USB-C al tuo telefono e trasmettere in diretta utilizzando un microfono a clip o un microfono portatile dello stesso sistema. Queste funzionalità sono utili durante una vendita in diretta:

• Livelli costanti. La funzione Auto Gain (spesso indicata come AGC in altre app) è attiva per impostazione predefinita e regola continuamente il livello, in modo che la tua voce rimanga bilanciata quando alzi il tono per un'intonazione o lo abbassi per leggere un commento. In un ambiente rumoroso, la funzione Auto Gain potrebbe amplificare il rumore di fondo insieme alla tua voce. In tal caso, disattiva la funzione Auto Gain nell'app Wave Go e imposta manualmente il guadagno su un valore basso.
• Silenziamento rapido. Basta premere una volta il pulsante del trasmettitore per silenziare il microfono durante le pause.
• Cancellazione del rumore quando ne hai bisogno. In un ambiente rumoroso, premi il pulsante dell’auricolare per attivare la cancellazione del rumore. Quando è attiva, i LED dell’auricolare diventano verdi.
• Da agganciare o da tenere in mano. Il trasmettitore pesa 7 grammi e si fissa magneticamente alla camicia tramite la clip in dotazione. Inseriscilo nello Smart Handle quando desideri un microfono da tenere in mano per un ospite.
• Spazio per un co-conduttore. Un secondo trasmettitore Wave Go (venduto separatamente) si accoppia allo stesso ricevitore, consentendo a due persone di vendere utilizzando un unico telefono.
• Autonomia per streaming prolungati. Il trasmettitore ha un’autonomia fino a 8 ore per ricarica e fino a 48 ore in totale con Smart Handle. Collega una fonte di alimentazione USB-C alla porta di ricarica del ricevitore (fino a 5 W) per ricaricare il telefono o rallentarne il consumo della batteria, a seconda dell’intensità di utilizzo del dispositivo.
• Regolazioni avanzate opzionali. L'app Wave Go per iOS e Android ti permette di regolare il guadagno e la cancellazione del rumore, oltre a controllare il livello di carica della batteria.

Wave Go è compatibile con telefoni, tablet e computer dotati di porta USB-C. Gli iPhone con connettore Lightning non sono supportati.

Una buona illuminazione mette in risalto i tuoi prodotti nei loro colori reali. Gli utenti non possono toccare con mano ciò che vendi, quindi, nel caso di cosmetici, abbigliamento e gioielli, lo schermo è l'unico modo che hanno per valutare il colore e la finitura.

• Posiziona la fonte di luce principale davanti a te, leggermente al di sopra dell’altezza degli occhi e inclinata verso il basso. Evita di sederti con una finestra luminosa alle tue spalle, perché ti trasformerebbe in una sagoma.
• Limitatevi a un unico tipo di luce. Mescolare la luce naturale proveniente da una finestra con quella calda delle lampadine interne fa sì che i prodotti assumano tonalità diverse all’interno dell’inquadratura. Adeguare la temperatura di colore delle luci garantisce l’uniformità dei colori.
• Scegliete luci che riproducano fedelmente i colori. Una luce con un indice CRI elevato riproduce i rossi, le tonalità della pelle e i colori dei tessuti in modo più fedele a come appaiono dal vivo, contribuendo così a ridurre i resi dovuti al fatto che “in streaming sembrava diverso”.
• Aggiungi una seconda fonte di luce per i prodotti da tavolo. Una luce proveniente dal lato o dall’alto serve a riempire le ombre sugli oggetti che mostri su un tavolo.

Se desideri aggiungere una lampada dedicata, confronta i modelli di Key Light per trovare quello più adatto al tuo spazio e alle dimensioni della tua scrivania.

Un'inquadratura stabile e ben composta mantiene l'attenzione sul prodotto. Fissa il telefono su un treppiede all'altezza del petto o degli occhi e allestisci davanti a te un'area dedicata alla dimostrazione.

• Posizionati in verticale, lasciando spazio per muoverti. Lascia spazio sopra la testa e davanti al petto, in modo da poter tenere in mano i prodotti senza uscire dall'inquadratura.
• Decidi come visualizzare i commenti. La fotocamera posteriore offre solitamente una qualità dell'immagine migliore, ma non consente di vedere la chat. Molti venditori utilizzano la fotocamera frontale per poter leggere e rispondere alle domande, oppure tengono un secondo dispositivo a portata di mano per monitorare i commenti.
• Concedi all’autofocus un attimo di tempo. Avvicina lentamente i prodotti alla fotocamera e tienili fermi per un secondo o due, in modo che la fotocamera possa mettere a fuoco i dettagli.
• Attiva la modalità "Non disturbare". In questo modo le chiamate in arrivo e le notifiche non interromperanno la tua riproduzione.

Per la maggior parte dei venditori basta un telefono, ma passare a un computer con TikTok LIVE Studio è la scelta giusta quando si desidera utilizzare più telecamere, inserire sovrapposizioni sullo schermo o avere un maggiore controllo sull'audio.

• Telefono: portatile e veloce da avviare, con tutto in un’unica app. Ideale per chi vende in proprio e per chiunque venda da diverse località.
• Desktop con LIVE Studio: consente di utilizzare una webcam o una videocamera, passare da una ripresa all’altra, ad esempio da una ripresa panoramica a un primo piano del prodotto, e aggiungere sovrapposizioni per prezzi o promozioni.

Su computer, Wave Link è un’app audio gratuita compatibile con qualsiasi microfono. Ti permette di mixare il segnale del microfono, la musica di sottofondo e i suoni di sistema, e di controllare ciò che viene trasmesso in streaming. Se stai confrontando LIVE Studio con altri strumenti come OBS Studio, la nostra guida dettagliata ai software di streaming per TikTok e altre piattaforme ti illustra tutte le opzioni disponibili.

Inizia con un audio nitido e una buona illuminazione, effettua una breve trasmissione di prova e amplia la tua configurazione man mano che il tuo negozio cresce. Per creare una configurazione audio incentrata sul telefono pronta per la vendita, scopri Wave Go.