Allgemeine Geschäftsbedingungen/Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Elgato Systems GmbH, Geschäftsführer Dr. Markus Fest, Rotkreuzplatz 1, 80634 München, Handelsregister des AG München HRB 108591

Tel.: 0049 89 1433390
Fax.: 0049 89 1433399
E-Mail: europesales@elgato.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Elgato Systems GmbH im Rahmen dieses Online-Shops.
Der Elgato-Online-Shop ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich dem Trusted Shops Verhaltenskodex unterworfen (abrufbar unter www.trustedshops.de).

2. Angebot – Vertragsschluss

Unsere Angebote im Onlineshop sind lediglich Aufforderungen an den Kunden, bei uns Bestellungen aufzugeben. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Bestellung erhält der Kunde automatisch eine elektronische Bestätigung seiner Bestellung in Form einer E-Mail, mit der ein Kaufvertrag zustande kommt.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Alle Eingaben sind nach Anklicken des Bestellbuttons noch einmal in einem Bestätigungsfenster einzusehen und können dort korrigiert werden.

Der Kunde hat die Möglichkeit den Kaufvertrag in deutscher, englischer oder französischer Sprache abzuschließen.

3. Preise

Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den auf der Website genannten Preisen eingeschlossen. Mehrwertsteuerfreie Einkäufe sind innerhalb der EU nicht möglich.
Unsere Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.

4. Versandkosten

Nicht eingeschlossen sind Verpackungs- und Versandkosten. Ob und in welcher Höhe Verpackungs- und/oder Versandkosten anfallen, kann der Kunde bei seiner Bestellung im Online-Shop mit Hilfe des Versandkostenrechners ermitteln.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Kreditkarte. Innerhalb Deutschlands kann zusätzlich per Nachname gezahlt werden. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Kreditkartenzahlungen wird die Kreditkarte bei Abschluss der Bestellung belastet.
Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 3,60 Euro fällig, sowie die DHL-Nachnahmegebühr von derzeit 2 Euro, die der Zusteller vor Ort erhebt.
Bei Vorkassezahlungen wird die Bestellung von Elgato annulliert, sollte die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum eingehen.

6. Widerrufsbelehrung

6.1 Widerrufsrecht: Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder –wenn dem Kunden die Sache vor Fristablauf überlassen wird- auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Elgato Systems GmbH, Warenumtausch/-rückgabe, Rotkreuzplatz 1, 80634 München.

6.2 Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kann der Kunde uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss der Kunde uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss der Kunde Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Produkte sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für Elgato mit deren Empfang.

-Ende der Widerrufsbelehrung-

6.3 Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes: Macht der Kunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

6.4 Abwicklung: Um eine schnellstmögliche Abwicklung zusichern zu können, wird der Kunde gebeten, vor dem Rückversand der Ware telefonisch oder per E-Mail (europesales@elgato.com) eine Rückversandnummer zu beantragen. Das Produkt sollte in der Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen oder zumindest in angemessener Transportverpackung zurückgeschickt werden. Es empfiehlt sich, sich von dem mit der Rücksendung beauftragten Transportunternehmen eine unterzeichnete Empfangsbestätigung aushändigen zu lassen und diese aufzubewahren.

6.5 Sonstiges: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder bei Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

7. Mängelhaftung

Unsere Mängelhaftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Lieferzeiten

Sollten sich nach einer Bestellung wesentliche Änderungen bei den bisher angegebenen Lieferzeiten einstellen, so werden wir den Kunden per E-Mail informieren. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, kostenfrei vom Kaufvertrag zurückzutreten.

9. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis unser Eigentum.

10. Gesamthaftung

Wir haften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs haften wir nur für Schäden, die durch schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht verursacht wurden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, den wir bei der Entstehung voraussehen konnten. Wir weisen darauf hin, dass der Kunde für die Sicherung seiner Datenbestände selbst verantwortlich ist.

11. Datenschutzerklärung

Die im Rahmen des Vertrages aufgenommenen Daten des Kunden werden gem. den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes von uns verwertet. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen. Die Daten des Kunden sowie die E-Mail-Adresse werden von uns lediglich zur Abwicklung der Bestellung des Kunden verwendet.
Der Kunde kann sich auf der Webseite für den Elgato Newsletter registrieren. Ferner erhält der Kunde den Elgato Newsletter, wenn während des Bestellprozesses die Option „Ich möchte den Newsletter abonnieren (Abmeldung jederzeit möglich)“ ausgewählt wird. Der Kunde hat stets die Möglichkeit den Newsletter abzubestellen.

Der Kunde hat gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz das Recht sich über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu informieren. Der Kunde hat das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten sowie dem Widerruf erteilter Einwilligungen. Der Kunde kann sich in diesem Zusammenhang an den Elgato Kundenservice, Rotkreuzplatz 1, 80634 München, Deutschland. E-Mail: europesales@elgato.com wenden. Wir geben keine personenbezogenen Kundendaten an Dritte weiter, es sei denn an unsere Dienstleistungspartner, die diese Daten zur Bestellabwicklung benötigen.

Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten und unsere AGB automatisch per E-Mail zu. Die Bestelldaten kann der Kunde in unserem Kundenbereich auf der Webseite einsehen. Damit der Kunde in unserem Online-Shop bestellen kann, wird beim Aufruf bestimmter Seiten ein so genanntes Cookie gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei. Der Kunde kann in seinem Browser-Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren. Das Cookie dient ausschließlich dazu, bestimmte Applikationen nutzen zu können, z.B. unser Warenkorbsystem; es werden keinerlei personenbezogene Daten gespeichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browsersitzung wieder von der Festplatte des Kunden gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf der Festplatte des Kunden und ermöglichen es Elgato, den Rechner des Kunden beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].

12. Hinweis nach Batteriegesetz

Da wir Batterien und Akkus bzw. solche Geräte verkaufen, die Batterien und Akkus enthalten, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, den Kunden auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern ist der Kunde zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder die Gesundheit des Kunden schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und werden wieder verwertet. Der Kunde kann die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgegeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die Entsorgung übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat. Diese durchgekreuzte Mülltonne bedeutet, dass der Kunde Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen darf.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Vorschriften des UN- Kaufrechts.

Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.11.2011.